VK Pay – что это, как работает и для чего нужен?
ВКонтакте уже давно перестала быть просто зоной общения со старыми знакомыми, одноклассниками и друзьями. Сейчас это огромная мультифункциональная система с собственной платежной VK pay. Договориться о встрече, купить билеты и выбрать мероприятие — возможно в пределах одного сайта.
Наш магазин в контакте Яркий Сад принимает платежи VK PAY
VK Pay – это платформа для оплаты товаров и услуг внутри приложения и в интернет-магазинах. Пользователи могут оплачивать товары, заказывать билеты на мероприятия пользуясь только социальной сетью. Сервис пользуются широкой популярностью по ряду причин:
· Удобство — нет смысла держать рядом карту банка или реквизиты, подтверждение реализовано по номеру телефона или QR-коду.
· Многофункциональность.
· Экономия времени.
· Безопасность.
· Выгода — для пользователей постоянно предлагаются уникальные предложения для покупок и возврат доли затраченных средств.
VK pay имеет широкий функционал, который позволяет оплатить практически любой товар или услугу. Виртуальный кошелек поможет рассчитаться за:
· билеты на авиа самолеты;
· консультации в медицинских учреждениях;
· одежду, еду, развлечения;
· услуги связи;
· штрафы государственных служб (ГИБДД);
· внутренние сервисы Вконтакте.
Для того чтобы оплатить заказ в бургерной или модные кроссовки в магазине нужно зайти в приложение vk pay и выполнить пошаговую инструкцию.
— Что такое VK Pay
VK Pay — платформа для коммуникации бизнеса и пользователей на основе экосистемы ВКонтакте. Мы предлагаем новый способ оплаты товаров и услуг: в приложениях ВКонтакте и в интернет-магазинах.
К примеру, Вы собрались с друзьями на VK Fest, договорились об этом в беседе и сразу купили билеты через VK Pay, не покидая ВКонтакте.
— Зачем VK Pay, если есть другие платёжные системы?
Это быстро. Вам не нужно искать свою банковскую карту, чтобы совершить платёж на сайте с модной одеждой. Достаточно быть авторизованным ВКонтакте.
Это удобно. Переводы друзьям и сообществам по номеру телефона и QR-коду, без громоздких реквизитов и привязки к банку. История заказов, обратная связь и поддержка от сервисов в сообщениях ВКонтакте — всё самое нужное всегда под рукой.
— Что за типы аккаунта и чем они отличаются друг от друга? Обязательно ли проходить идентификацию?
Сейчас доступны два типа аккаунта — базовый и расширенный
Базовый аккаунт создаётся после принятия соглашения. Вы сможете хранить на счёте до 15 тысяч рублей и совершать платежи до 40 тысяч рублей, при этом вывод денег на личную карту недоступен.
После прохождения идентификации аккаунт получит статус расширенного: на счёте можно будет хранить до 60 тысяч рублей, а лимит платежей составит 200 тысяч. Совершать перевод другим пользователям в размере 15 тысяч рублей за раз и до 40 тысяч рублей ежемесячно. Также Вы сможете выводить деньги на банковскую карту и переводить средства другим пользователям VK Pay.
— Как создать счет VK Pay?
Достаточно зайти в соответствующий раздел (в мобильных приложениях для Android и iOS — на последней вкладке, в веб-версии — в основном левом меню) и подтвердить создание VK Pay.
— Как получить статус «Расширенный»?
Зайдите в VK Pay и перейдите в настройки. Перейдите в «Статус Базовый» и нажмите на кнопку «Улучшить аккаунт». Дальше укажите данные паспорта и ещё одного документа на выбор — ИНН или СНИЛС. Мы отправим данные на проверку в ГОСУСЛУГИ (ЕСИА).
Процесс может занимать до 24 часов, но обычно проходит гораздо быстрее, если все данные указаны верно. Как только идентификация будет пройдена, мы пришлём Вам уведомление.
— Не хочу передавать свои данные, это небезопасно!
Не переживайте, запрашиваемые для идентификации данные недоступны для просмотра третьим лицам, даже нам. Они отправляются напрямую в ЕСИА.
— Я указал неверные данные. Что делать?
В этом случае заявка будет отклонена. Вы сможете подать её повторно. Если заявка уже обрабатывается, внести изменения не получится.
— Как связаны данные в профиле ВКонтакте и данные, которые я указываю для прохождения идентификации?
Эти данные никак между собой не связаны и не влияют друг на друга.
— Как посмотреть тип своего аккаунта?
Статус можно посмотреть в настройках VK Pay. В приложении нажмите на значок в виде шестерёнки в правом верхнем углу. В веб-версии нажмите на ссылку «Настройки».
— Зачем привязывать к VK Pay банковскую карту?
Достаточно один раз привязать банковскую карту к VK Pay, чтобы расплачиваться в магазинах без ввода данных карты, пополнять баланс, отправлять денежные переводы, выводить средства на эту карту.
Если средств для оплаты на балансе VK Pay недостаточно, Вы всегда сможете пополнить его с привязанной карты.
— Сколько карт можно привязать к VK Pay?
Вы сможете привязать не более трёх карт.
— Как изменить PIN-код?
PIN-код можно изменить в настройках VK Pay. В приложении нажмите на значок в виде шестерёнки в правом верхнем углу, далее «Сменить PIN-код». В веб-версии нажмите на ссылку «Настройки» → «PIN-код»: «Изменить».
— Я забыл PIN-код. Что делать?
Нажмите на ссылку «Забыли PIN-код» при входе в VK Pay. Мы предложим сбросить его и отправим проверочный код на привязанный к странице номер телефона.
— Как отвязать карту от VK Pay?
Зайдите в настройки приложения, нажав на значок в виде шестерёнки в правом верхнем углу. Перейдите в раздел «Карты», нажмите «Изменить» и удалите карту из списка. В веб-версии нажмите на ссылку «Карты».
— Как пополнить баланс в VK Pay?
• С банковской карты
Чтобы пополнить баланс VK Pay с банковской карты, нажмите на знак плюс или «Пополнить» на главной странице VK Pay, затем выберите привязанную карту или добавьте новую. Минимальная сумма пополнения — 1 рубль. Максимальная сумма зависит от типа аккаунта: 15 000 рублей для базового и 60 000 рублей для расширенного.
Чтобы пополнить баланс VK Pay с банковской карты, привязанной к другому аккаунту, используйте перевод.
• Наличными
Чтобы пополнить баланс наличными, зайдите в любой салон «Связного» и введите в терминале или назовите на кассе VK ID — это адрес вашей страницы ВКонтакте. Чтобы узнать VK ID, в веб-версии зайдите в «Настройки» ВКонтакте и посмотрите «Адрес страницы» («Номер страницы», если вы изменяли адрес на буквенный). Обратите внимание, что пополнение наличными доступно только идентифицированным пользователям.
• Переводом через Систему быстрых платежей
Идентифицированные пользователи могут пополнить баланс VK Pay через Систему быстрых платежей. Для этого откройте мобильное приложение вашего банка и выберите перевод через СБП (обратите внимание, что банк может определить адрес перевода как Деньги@Мейл.ру — это и есть баланс VK Pay).
Подробную инструкцию для каждого банка ищите на официальном сайте.
Максимальная сумма пополнения — 60 000 рублей, а минимальная зависит от вашего банка.
— Есть ли комиссия за пополнение?
Нет, пополнение баланса VK Pay в салонах «Связного» и с банковских карт Mastercard, Maestro, Visa и Мир осуществляется без комиссии (за исключением случаев, когда комиссию взимает выпустивший карту банк).
При пополнении баланса VK Pay через Систему быстрых платежей на сумму менее 100 000 ₽ в месяц комиссия также не взимается.
— Есть ли комиссия на вывод средств?
При выводе средств на банковскую карту взимается комиссия 3%, минимум 50 рублей. При выводе средств с баланса VK Pay через Систему быстрых платежей комиссия не взимается, а лимит вывода составляет 3000 рублей в месяц.
— Какие существуют лимиты на пополнение?
Минимальная сумма пополнения — 1 рубль. Максимальная сумма зависит от типа аккаунта:
• для «Базового» — 15 000 рублей;
• для «Расширенного» — 60 000 рублей.
— Как вывести деньги?
Вывести деньги с баланса VK Pay можно на любую карту российского банка напрямую или через Систему быстрых платежей. Для этого нажмите на кнопку «Вывести» и следуйте инструкции.
• При выводе на банковскую карту напрямую взимается комиссия 3%, минимальная комиссия — 50 рублей. Вы можете вывести любую сумму от 1 до 200 000 рублей в месяц. Обычно деньги поступают на карту моментально, однако срок зависит от банка, выпустившего карту, — иногда процесс может занять несколько дней.
• При выводе средств с баланса VK Pay через Систему быстрых платежей комиссия не взимается, а лимит вывода составляет 3000 рублей в месяц.
Обратите внимание, что выводить средства с баланса могут только идентифицированные пользователи.
— Какие существуют лимиты на вывод средств?
Минимальная сумма вывода — 1 рубль. Лимиты зависят от типа аккаунта:
• для «Базового» вывод средств недоступен;
• для «Расширенного» — не более 200 000 рублей в месяц.
— Как перевести деньги?
Нажмите на кнопку «Перевести» и выберите друга из списка для отправки средств. Вы также можете перевести деньги, указав номер телефона получателя или отсканировав QR-код на телефоне друга.
Вы можете перевести 15 тысяч рублей за раз и до 40 тысяч рублей ежемесячно.
— Что значит «QR-код» в главном меню?
По QR-коду можно перевести деньги другу. Вы показываете другу код из своего аккаунта VK Pay, он сканирует его камерой приложения ВКонтакте. Получатель перевода определится автоматически, останется только указать сумму.
— Какие существуют лимиты на перевод?
Лимит зависит от типа аккаунта: для «Расширенного» он составляет 40 000 рублей в месяц и 15 000 рублей за раз. Обратите внимание, что для «Базового» аккаунта переводы недоступны.
Если в результате перевода лимит будет превышен, VK Pay отменит операцию. Учитывайте это при переводах.
— Как пополнить чужой баланс в VK Pay?
Такой возможности нет. Вы можете пополнить собственный баланс в VK Pay и просто перевести деньги другому пользователю.
— Чем отличаются денежные переводы в сообщениях от переводов в VK Pay?
В первом случае речь идёт о прямом денежном переводе между картами. Если такой перевод не принять в течение пяти дней, средства вернутся отправителю.
Во втором же деньги поступают на баланс VK Pay. Вы можете использовать их для оплаты в интернете или перевести другому человеку.
— Где можно платить с помощью VK Pay?
Вы можете производить оплату товаров и услуг в приложениях и сообществах ВКонтакте, а также в интернет-магазинах и на сайтах партнёров.
— Можно ли открыть второй счёт VK Pay для одной страницы ВКонтакте?
Такой возможности нет.
— Если злоумышленник получит доступ к моей странице, сможет ли он вывести деньги с моего аккаунта?
В VK Pay предусмотрены дополнительные меры безопасности. Кроме данных для входа на страницу, для доступа в VK Pay нужно ввести PIN-код.
Логин и пароль от аккаунта ВКонтакте, а также PIN-код VK Pay известны только Вам. Никому их не сообщайте, даже близким людям.
- Вводите PIN-код только в сервисах VK Pay, проверяйте адресную строку браузера: адрес должен быть vk.com или m.vk.com.
- Не вводите PIN-код, если Вы подключились к общественному Wi-Fi. Не отправляйте его в мессенджерах или по электронной почте.
- Не переходите по сомнительным ссылкам и нигде не вводите данные для входа на свою страницу.
- Не сохраняйте PIN-код в браузере.
- Меняйте PIN-код и данные для входа хотя бы раз в полгода.
- Следите, чтобы страница была привязана к актуальному номеру телефона, подключите функцию подтверждения входа.
Если злоумышленнику станут известны PIN-код и данные для входа на Вашу страницу, есть риск, что он сможет вывести средства на доступную ему карту. К сожалению, такие операции невозможно отменить. Вам нужно будет обратиться в полицию. Подать заявление можно через онлайн-форму. Чтобы запрос рассматривался быстрее, стоит сразу указать регион. Всю информацию, необходимую для расследования, мы предоставим по запросу правоохранительных органов.
Со своей стороны мы также проведем расследование и примем меры по блокировке страницы/счёта кошелька и выводу оставшихся средств в случае необходимости. Для этого сообщите нам в поддержку по ссылке https://vk.com/support?act=new_pay или на почту support@vk.com в случае отсутствия доступа к странице.
— В какие сроки происходит поступление средств при выводе?
Сроки зависят от банка, выпустившего карту. Вывод может занимать от нескольких минут до нескольких дней. Чаще всего деньги приходят на карту моментально.
— Что произойдёт при пополнении VK Pay с помощью валютной карты?
Валюта конвертируется в рубли согласно курсу банка, выпустившего карту.
— Что такое «кешбэк» и как он работает?
Кешбэк — это возврат части стоимости покупки. За платежи, совершённые с помощью VK Pay, на баланс будет возвращаться определённый процент от суммы покупки. Это настоящие рубли, которые можно потратить в магазинах или вывести на свою карту.
— Сгорает ли кешбэк или он сохраняется на балансе?
Кешбэк не сгорает.
— Что произойдёт с кешбэком, если я верну товар?
Если кешбэк за покупку ещё не был начислен, он и не появится на балансе. Иначе за покупку вернётся сумма, уменьшенная на сумму кешбэка.
— Есть ли абонентская плата, если долго не использовать VK Pay?
Абонентской платы нет.
— С какого возраста можно пользоваться VK Pay?
Аккаунт с базовым статусом могут использовать все зарегистрированные пользователи ВКонтакте. Расширенный статус доступен с 14 лет — при наличии необходимых для идентификации документов.
— Что делать, если нет паспорта или гражданства РФ?
Вы можете использовать все функции VK Pay, доступные без идентификации: пополнять баланс, совершать платежи в российских магазинах, принимать участие в акциях и получать кешбэк.
Вы не сможете отправлять и получать переводы от других пользователей, совершать покупки в зарубежных магазинах и выводить средства на банковскую карту.
— Как проверить остаток лимита?
Вы можете посмотреть все операции в разделе «История». Там отображаются совершённые пополнения, платежи, переводы и выводы средств.
— Что происходит, если мне пришлют сумму больше, чем я могу хранить на балансе VK Pay?
Вам нужно в течение пяти дней вывести средства, которые находятся на балансе. Тогда оставшаяся сумма тоже будет зачислена на VK Pay. Если в течение пяти дней не вывести средства, перевод отменится.
— Почему я получил сообщение об оплаченном заказе в личном сообщении ВКонтакте?
Магазин может прислать личным сообщением детали заказа, так Вы всегда сможете легко найти всю нужную информацию. Если нет желания получать сообщения от магазина, Вы всегда можете от них отписаться.
— Можно ли купить голоса с помощью VK Pay?
Да. Перейдите в VK Pay и нажмите иконку «Голоса» или зайдите в приложение vk.cc/votes.
— Можно ли голоса перевести на кошелек VK Pay?
Нет. Голоса выводить по-прежнему нельзя.
— Какие типы карт можно привязать?
Можно привязать карты Visa, Mastercard, МИР.
— Можно ли оплатить рекламу в рекламном кабинете с помощью VK Pay?
Да. Для этого в рекламном кабинете в окне пополнения баланса после ввода суммы нужно выбрать кошелек VK Pay.
— Можно ли вывести деньги с рекламы на VK Pay?
Пока такой возможности нет.