Найти в Дзене

История из жизни. Как я купил и вернул наушники в М.Видео.

Очередная история о "прекрасном" обслуживании
Здравствуйте дорогие читатели
Сегодня я бы хотел вам рассказать о попытке купить наушнике в М.Видео!

С месяц назад у меня сломались мои старые наушники и я решил съездить за новыми. Посмотрел пару статей о накладных наушниках, почитал отзывы, сравнил цены и остановился на модели QUB STN-260.

Поехав в ближайший магазин М.Видео, довольно быстро их нашёл и стал оформлять. После выхода из магазина решил их проверить. Буквально сразу я обратил внимание на отвратительную комплектацию, наушники были вложены в пластиковую форму, как от дешевых детских игрушек, а рядом валялась смятая инструкция по эксплуатации. Понадеявшись на нормальное качество звучания я положил наушники обратно в коробку и поехал домой.

Дома я наконец подключил их и стал слушать. Звук оказался просто отвратительным, вполне ожидаемо, однако всё равно неприятно. Огромное количество хрипов, отсутствие "низов" и резкие "верха" совершенно меня не устроили. Кроме того сборка самих наушников была примерно на том же уровне - они ужасно скрипели, а при складывании каждый раз издавали такой треск, что было ощущение, что я их сломал.

Приехав на следующий день возвращать покупку, я сослался на совершенно неудовлетворительное качество и на то, что по закону я могу вернуть товар в течении 14 дней. Однако меня даже слушать не стали, потому что я уже сорвал "пломбу" которой они называли маленький кусочек скотча на торце упаковки. Через некоторое время мне начали даже хамить, что, мол, они работают, а я им мешаю со своим возвратом. Ещё чуть позже мне таки предложили оформить обмен на другие наушники с доплатой. Тут же я подумал, что выходит, они дадут мне другие наушники, а эти заберут, поставят на них новую "пломбу" и уберут на прилавок. Однако я всё же согласился, так как выбора особо небыло.

Sony WH-CH510
Sony WH-CH510

Быстренько поискав другие на просторах интернета я остановился на модели Sony WH-CH510, которые не вызвали у меня абсолютно никаких нареканий, советую.

Однако этот случай отбил у меня всякое желание связываться с М.Видео, так как это не первый похожий случай. Но это уже история для другого поста.

Выбирайте тщательнее не только товар, но и магазин. И читайте Закон О защите прав потребителей, пригодится не раз!

Надеюсь вам была полезна данная статья. Прошу поставить лайк и подписаться. Мне очень важна ваша поддержка!