Будучи в настоящее время мамой с маленьким ребенком на руках, пыталась подать заявление на получение единовременного и ежемесячного пособия для малообеспеченных семей на портале Госуслуги Московской области. К слову, в живую подать все собранные мною справки не получилось, так как в МФЦ сказали, что данная услуга подается самостоятельно, а им, уже потом, предоставляются копии и оригиналы документов.
Так вот, для получения этих двух пособий на ребенка, мне в МФЦ дали список документов, которые необходимо собрать. К слову сказать, это, примерно, 8 наименований:
справки, подтверждающие доход всех членов семьи;
копия паспорта;
свидетельства о рождении детей;
копии трудовых книжек работающих родителей;
документы, подтверждающие прописку детей;
выписка из домовой книги, если дети и родители прописаны в разных местах, то выписка с каждого места проживания;
СНИЛС;
реквизиты для перечисления средств.
Некоторые из этих документов, которые берутся по месту работы родителей, действительны определенное время. Справка о доходах действительна до наступления следующего месяца, копии трудовых и выписки из домовых книг действительны 1 месяц. Собрав копии трудовых и справки с двух мест работы, мы направились в МФЦ за выписками, так как прописаны с детьми в разных местах. Выписку с квартиры мне выдали сразу же, а вот выписку по частному сектору пришлось самостоятельно заполнять, переписав данные из домовой книги, а потом сдать в МФЦ для ее заверения. На то, чтобы поставить подпись подо мною же написанной информацией, отводится 10 дней!!! Пока прождали выписку, просрочились справки о зарплате!!!
Для того чтобы получить новые справки, нужно было дождаться уже зарплаты за новый месяц. В этом случае через несколько дней заканчивался срок копий трудовых книжек. Это ад адский для мамы, которая не знает, то ли ей ребенка смотреть, то ли справки ходить собирать!!! И это в такое неспокойное время с бегающим по стране вирусом!
Решив, что нужно запросить сразу новые копии трудовых и справки о зарплате, мы их дождались и получили!!! Подача через портал Госуслуги Московской области оказалась такой же долгой, как и сам сбор справок. В первый день не работал сам портал. На следующий день, пытаясь заполнить заявление, то не загружался файл, приходилось документы заново фотографировать, так как уже имеющаяся фотография повторно не загружается. То просыпался ребенок, отправляла с телефона, пока я с ним позанимаюсь, собираюсь продолжить, а там "сессия закрыта", приходилось открывать и отправлять заново! И так часа три я пыталась отправить документы только на одно пособие. Терпения на второе не хватило ни у меня, ни у моего ребенка, которому пришлось, проснувшись ждать, пока мама отвлекалась на посторонние дела.
На следующий день стала отправлять документы для второго пособия, а тут на первое пособие уже пришел ответ - отказ. Моему возмущению не было предела! Доделав начатое и потратив на это еще три часа своего драгоценного времени, я получила отказ и на это заявление. Причиной отказа было указано - отсутствие справки о доходах.
Я подумала, что по каким-либо причинам справки все-таки не прогрузились, поскрипев зубами, села отправлять все заново. Так прошла почти неделя и повторно я отправляла уже в пятницу, поэтому ответа пришлось ждать до вторника. И опять отказ!!! Сотрудник отдела соцзащиты мне сообщила, что мои выплаты по больничному листу не вошли в справку 2-НДФЛ, поэтому мне нужна еще и справка о доходах в свободной форме. На мой вопрос, что я пока ее теперь возьму, а это как минимум 3 дня, у меня наверно там что-нибудь да просрочится еще? Она посмотрела и говорит: "Да. Выписка из домой книги по частному сектору". Та самая, которую я так долго ждала!!! Если вы успеете за 2 дня взять справку и отправить, то все успеете, сказали мне.
Позвонив на работу, чтобы попросить справку, так как ходить с ребенком я уже просто не могу, мне ответили, что 2 сотрудника из расчетного отдела, находятся в данный момент на больничном с подозрением на корона вирус. Через неделю Новый год. Вот я сижу и думаю, нашим государственным структурам наверно нравится над людьми издеваться!!! Сколько можно ходить за этими справками! Какие выписки! Если домовая книга является документом, зачем ее заверять, да еще и так долго?! Неужели нельзя просто проверить факт наличия прописки с домовой книгой по уже поданным документам и все!!!
Заразишься быстрее, чем соберешь все нужное для получения этих копеек!!! Я уже склоняюсь к тому, что до Нового года я не успею получить выписку из домовой взамен просроченной, да и справки неизвестно когда мне смогут сделать. Замкнутый круг. После Нового года каникулы. После каникул, через месяц нам будет уже 6 месяцев, а это значит, что одно из пособий, которое единовременное, нам уже не дадут. На него нужно подавать до наступления ребенку 6 месяцев. И сколько таких у нас в стране, которым бумажная волокита не позволила получить причитающиеся выплаты!
