Приветствую вас на канале "Жизнь в стиле Кайдзен"! В каждом коллективе встречаются конфликтные люди. Они просто не могут жить без скандалов, интриг и склок. А общение с ними, для окружающих нередко заканчивается стрессом. Как быть, если вам постоянно приходится взаимодействовать по работе с таким коллегой?
Психологи даже термин специальный применяют по отношению к такой категории людей - токсичный. То есть человек, способный буквально отравить взаимоотношения в коллективе. Причём избавиться от таких людей, бывает очень не просто. Ведь в любой ситуации, они оказываются "не при чём".
Самое оптимальное, держаться от таких коллег подальше. Но к сожалению, на работе это не всегда возможно. Поэтому нужно научиться правильно с ними взаимодействовать.
Признаки "токсичного" коллеги:
- всегда в курсе всех сплетен, которые есть в коллективе;
- умело перекладывают ответственность за свои ошибки на других;
- любят поделиться "добытой" информацией о коллегах с окружающими;
- всегда стараются найти повод, чтобы уклониться от работы;
- постоянно на всех жалуются, любят всех обсуждать;
- в конфликтах стараются "подлить масла в огонь".
Как вести себя с "токсичным" коллегой
1. Не пытайтесь им противостоять
Не нужно искать поддержку и пытаться выстроить оппозицию такому человеку. Так вы сами становитесь "токсичным" для других. Просто признайте и примите факт, что такой человек в вашем окружении есть.
2. Старайтесь любой конфликт обратить в шутку
Помните, как в "Ёлках" герой Сергея Светлакова говорил: "Девушка, вы такая красивая, когда сердитесь!" Найдите и для себя дежурную фразу, которую будете использовать, чтобы погасить назревающий скандал. Юмор, лучшее оружие в таких ситуациях.
3. Установите личные границы
Общайтесь с такими людьми только при решении служебных задач. Обсудили профессиональные вопросы и всё, точка. Никаких личных тем.
4. Пресекайте попытки поделиться с вами "интересной" информацией
Не нужно выслушивать откровения "токсичного" коллеги из деликатности. Просто скажите, что вы загружены работой и нет времени на посторонние разговоры. Без извинений и оправданий.
5. Как реагировать на "токсичного" коллегу, решаете вы сами
Помните, мы сами выбираем обидеться нам, оскорбиться, или разгневаться. Не хотите, чтобы "токсичный" коллега регулярно портил вам настроение, просто воспринимайте его как на данность. Вы же не обижаетесь на ненастную погоду?
Кстати, в общении с такими людьми можно найти и свои плюсы. Во-первых, вы приобретаете навык ведения переговоров с "неудобным" собеседником. Для "продажников" даже тренинги специальные на эту тему проводят. Вы же "тренируетесь" бесплатно .
Во-вторых, если грамотно взаимодействовать с таким коллегой, на его фоне выгодно проявляются ваши профессиональные качества. Уверен, что любой руководитель это оценит.
Ну и в-третьих, это прекрасный пример для других, каким быть не следует. Как раньше писали в сказках - другим наука. Так что, делайте выводы.
А вам приходилось сталкиваться с "токсичным" коллегой? Как вы выстраивали с ними взаимоотношения? Напишите в комментариях.
Информация была полезной? Поставьте лайк и поделитесь ей с друзьями. Подписывайтесь на канал. До новых встреч.