Здравствуйте, друзья! Купила в интернет-магазине DNS встраиваемую технику для кухни: духовой газовый шкаф и газовую варочную панель.
Мне понравилось,что покупку можно оплатить при получении заказа, хоть наличными, хоть картой, я оплачивала картой, терминал для оплаты курьер принес домой.
Только оформила заказ на сайте, сразу на телефон приходит СМС с номером заказа, с информацией о сумме заказа и датой доставки. За день до получения заказа был звонок, с просьбой подтвердить доставку.
В день доставки курьер за час также позвонил и предупредил, что скоро привезут товар.Заказанный товар привозят с документами, помогают распаковать для визуального осмотра
Правда духовой шкаф мне 2 раза привозили, так как первый раз привезли неполной комплектации. Когда заказывала в интернет-магазине на сайте было написано, что в комплектацию входит: документация, шашлычница, вертел, противень, решетка, дополнительные форсунки и стеклянная форма для запекания.
А форму для запекания не привезли. На осмотр товара дается 2 недели, я когда стала, через пару дней, все внимательно рассматривать и сравнивать с информацией на сайте, конечно потеряла стеклянную форму.
Я часто готовлю вкусные блюда в духовке и в разных формах, и новая форма для выпечки мне определенно бы пригодилась.
Стала звонить на горячую линию, меня соединили со складом отправки товара, спрашиваю, почему нет формы для выпечки, в комплектации она указана на сайте. Отвечают, что не знают, так как духовой шкаф привезли распакованный с магазина, и наверное, в магазине форму и потеряли.
Думала мне просто форму довезут, а мне снова привезли духовой шкаф, правда уже в заводской упаковке и со стеклянной формой для выпечки, а старый духовой шкаф забрали обратно
Так что , мне понравилось, как оперативно разрешили недоразумение с комплектацией , на следующий день после звонка заменили духовой шкаф. Скоро буду готовить в новой духовке и в новой форме вкусные блюда.