В прошлом году мы с женой решились купить квартиру в ипотеку. Не сильно разбирались в нюансах ремонта, друзья тоже не разбирались — в общем, спросить было не у кого. На первый взгляд квартира оказалась прекрасной, но со временем выяснилось, что застройщик установил не самые качественные окна — они пропускали холодный воздух и любой уличный шум.
Зимой в спальне была холодрыга, нам даже пришлось купить два обогревателя и поставить их возле кровати. Через год этот же горячо-любимый застройщик начал строить по соседству такой же дом, как у нас, и, как вы можете догадаться, мы стали слушать дрели двадцать часов в сутки. Особенно хорошо маты строителей слышались в комнате у нашей дочки. В общем, мы решили купить новые окна, но как выбрать — не знали, ведь до этого ни разу не приходилось.
Выбор компании
Первые две недели мы просто искали компанию — у одних были подозрительно хорошие отзывы, у вторых — слишком дешевые ценники, а третьи требовали деньги еще до замера. Чтобы нас никто, ну вы поняли, мы с женой решили проверить компании «по-старинке» — поехали по офисам.
Возле нас оказалось аж два офиса Оконного континента, и поэтому сначала пошли к ним. Нас встретил менеджер, показал образцы окон, расспросил о проблемах и деньгах — было видно, что не «впаривают», а действительно хотят помочь.
Выбор окон
Мы продолжили общаться с менеджером, но пока никаких документов не подписывали. Мало ли, что там такое. Решили узнать подробнее об окнах и заодно понять, насколько хорошо менеджер разбирается в продукте. В итоге нам рассказали обо всей конструкции окна: профиле, фурнитуре, стеклопакете и других деталях. Всё, кстати, оказалось проще, чем кажется.
Менеджер сказал, что во всех комнатах не обязательно ставить одинаковые окна — тогда выйдет дороже, а смысла переплачивать нет. Дочке он предложил поставить окна с шумоизоляцией; в гостиную — утепленные, а на кухню — обычные, потому что там и так постоянно жарко. Экономия получается небольшая, но зато приятная — можно сходить с женой отметить покупку ☺️
В итоге выбрали профиль VEKA Softline 82 и фурнитуру SIEGENIA — это надежные немецкие производители. Фурнитуру Оконный континент получает напрямую из Германии — немцы крутые, они не открывают свое производство в России, хотят собирать всё сами. Менеджер уверил нас в качестве и даже дал бессрочное гарантийное обслуживание — нас с женой это сразу впечатлило.
Замеры
В этот же день нам предложили вызвать замерщика, и мы согласились. Попросили приехать после работы, желательно после 19:00. В Оконном континенте сразу указали точное время — 19:00. Мол, чтобы не ждать замерщика весь вечер, а назначить определенное время. Утром пришла смс-ка с напоминанием, а за час мастер позвонил и уточнил, готовы ли мы его принять.
Замерщик приехал в маске и перчатках, это приятно удивило. Он посмотрел наши окна и быстро сделал замеры — на всё про всё ушло около двадцати минут. В тот же вечер мы подписали договор и оплатили половину суммы — заказ отправили на производство. Нам предложили рассрочку без процентов, но мы отказались — копили деньги на подобный случай.
Монтаж
Окна изготовили за 9 дней, а потом связались с нами и согласовали дату монтажа. Предупредили, что заранее в квартире нужно навести порядок — всё будет в пыли, и мебель с техникой лучше накрыть полиэтиленовой пленкой. Она стоит около трехсот рублей и продается в обычном хозяйственном магазине. Я про пленку, если что. Чтобы монтажники справились быстрее, проход к окну попросили освободить.
Монтажники приехали утром, занесли инструменты и начали вытаскивать старые окна. После демонтажа в квартире начали устанавливать новые окна. В офисе мы заранее уточнили, не могут ли их повредить во время доставки — сказали, что нет. Оконный континент перевозит окна в специальных контейнерах, поэтому ничего не царапается, не бьется и не стукается. Я спокойно выдохнул.
Монтаж в каждой комнате занял около двух часов. Работники делали всё слаженно и быстро — видно, что опытные. В итоге к обеду окна были готовы, но пришлось убирать аж до вечера — пол мыли дважды. Зато вечером мы с женой отправились в ресторан, о том, что было дальше, я вам рассказать уже не могу 😉
Результат
Мы с женой и дочкой пользуемся окнами уже два месяца — все нравится, никаких недостатков не увидели. С чистой совестью рекомендуем Оконный континент знакомым, которым нужно заменить окна. Адекватные менеджеры, деньги не выпрашивают, допуслуги не продают, всё четко — замеры, монтаж, доставка. Поэтому если вам понадобятся окна — советуем смело прийти в офис и поговорить с менеджерами, они помогут найти подходящие варианты и не переплатить.