Операционная система Windows установлена на большинстве домашних и офисных компьютеров. Временами система не стартует, отображая на мониторе «непонятные символы». Что делать в таких ситуациях? Возможно ли решить проблему собственными силами или придется вызывать сервисную службу? Расскажем об этом в данной статье.
Типы ошибок
Операционная система отображает разные сообщения для владельцев ПК в зависимости от кода ошибки. Они бывают нескольких типов.
- Черный экран с надписью «Boot Failure» или «An operating system wasn’t found». Появляется при отсутствии загрузочных файлов Windows.
- Синий фон с сообщением «INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE». Возникает, когда недоступен системный диск.
- После включения компьютера, предлагается запустить «Автоматическое восстановление». Часто возникает после обновления Windows.
- ПК долго загружается или «зависает» во время работы. Это связано с количеством программ, которые автоматически загружаются при каждом запуске ОС.
- После появления логотипа «Windows», рабочая станция самостоятельно перезагружается. Повреждены или удалены файлы, необходимые для корректной работы операционной системы.
Рассмотрим решение каждой из вышеперечисленных проблем и приведем краткую инструкцию со скриншотами.
Не найден загрузчик Windows
Сообщение выглядит следующим образом:
Проблема решается изменением параметров загрузки через BIOS. Перезагружаем компьютер, и начинаем нажимать клавишу F2 или Del, в зависимости от версии БИОС. На мониторе пользователя отобразится меню.
Переходим в раздел «Boot».
Обращаем внимание на строки, после слова «Boot Settings Configuration». Первым стоит загрузка с носителя (флэшка, внешний жесткий диск и другие), а следующий – жесткий диск.
Меняем местами позиции при помощи клавиш F5 и F6, нажимаем F10. Выбираем вариант «Yes» – внесенные изменения сохранятся.
Альтернативный вариант – сбросить настройки на заводские. Переходим во вкладку «Exit».
Выбираем пункт «Load Setup Defaults», нажимаем «Enter» и подтверждаем действие кнопкой Yes.
Важно! В зависимости от версии BIOS он может иметь другое название: «Load Fail-Safe Defaults» или «Load Optimal Defaults». Также расположение функции «Сброс параметров» располагается в разных вкладках меню.
Текущие параметры сбросятся на заводские. Сохраняем изменения, перезагружаем ПК.
Не видит жесткий диск
Сообщение с текстом «Inaccessible boot device» говорит о том, что жесткий диск, на котором находится загрузчик Windows недоступен, либо поврежден загрузочный сектор. См.так же: исправляю проблемы с отображением жесткого диска в Windows 10.
Чтобы исправить ситуацию, запускаем загрузку «Windows 10» с расширенным меню. Оно доступно на окне с сообщением об ошибке. Панель управления состоит из пяти разделов. Выбираем как показано на скриншоте ниже красной стрелкой.
Откроется меню с разными вариантами загрузки. Рекомендуем активировать вариант «Безопасный режим».
Компьютер перезагрузится с минимальным количеством разрешенных устройств и системных файлов. Если старт Windows прошел успешно, выходим из безопасного режима и пробуем стандартную загрузку.
Важно! ОС не стартует в безопасном режиме, если повреждены или удалены важные системные файлы. При таком раскладе пробуем восстановить Windows.
Если данный способ не помог, то в расширенном меню выбираем пункт «…с поддержкой командной строки».
Откроется терминал, в котором набираем команды:
- sfc /scannow
- dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- shutdown — r.
Утилита проверит операционную Windows 10 на системные ошибки, и автоматически исправит найденные. После выполненных действий, отправляем команду на перезагрузку.
Восстановление ОС
Если на мониторе владельца ПК появляется надпись о необходимости запустить автоматическое восстановление, значит, встроенные средства Windows нашли ошибку и предлагают пользователю выполнить откат к предыдущему состоянию.
Выбираем пункт «Дополнительные параметры». Откроется новое диалоговое окно, в котором нажимаем «Поиск и устранений неисправностей».
Далее переходим к подразделу «Дополнительные параметры», и активируем пункт «Восстановление при загрузке».
Утилита предложит выбрать учетное имя пользователя, под которым будет происходить восстановление ОС.
Важно! Учетное имя должно обладать правами администратора. По умолчанию Windows 10 для домашних пользователей включает такие права.
Вводим пароль учётной записи, нажимаем «Продолжить». Утилита перезагрузит компьютер, и запустит процесс диагностики и исправления. Если процесс завершается успешно, то запускаем Windows 10.
Альтернативный метод решения – откатиться до актуальной точки восстановления. Она находится в разделе «Дополнительные параметры», пункт «Восстановление системы».
На экране отобразится диалоговое окно. Нажимаем «Далее».
Откроется список актуальных точек. Выбираем наиболее близкую к текущей дате и нажимаем «Далее».
В течение нескольких минут утилита восстановит Windows 10 на момент последнего сохранения и автоматически перезагрузит ПК.
Самопроизвольная перезагрузка
Во время старта «Windows» 10 происходит перезагрузка. При этом на мониторе не отображаются сообщения об ошибке.
Такая ситуация появляется в случае ошибок на жестком диске, удалением системных файлов или крахом операционной системы. Ошибка идентична предыдущей, но исправляется сложнее.
Пользователю необходимо подключить загрузочную флэшку или диск, произвести старт с носителя и выполнить пункты, описанные в предыдущем разделе.
Важно! Если пользователь не обладает достаточными навыками, лучше обратиться к специалисту.
Восстановление Windows 10 производится в таких ситуациях только с внешнего носителя.
Долгая загрузка
Со временем Windows начинает медленнее запускаться. Это связано с появлением дополнительных процессов, которые загружаются при старте ОС. Запускаем систему, открываем «Диспетчер задач».
Нажимаем сочетание клавиш «Win» + «X», выбираем пункт как на скриншоте выше.
Откроется новое окно, в котором переходим во вкладку «Автозагрузка»
Выбираем из списка сервис правой кнопкой мыши, который нужно убрать из автозагрузки. Пункт «Отключить» удалит программу, что уменьшит время загрузки Windows.
Важно! Если пользователь не в курсе за что отвечает каждая служба в списке, то рекомендуется обратиться к специалисту. Отключение из автозагрузки важных программ приведет к некорректной работоспособности или краху операционной системы.
Дополнительно рекомендуется запустить дефрагментацию жесткого диска. Процедуру можно сравнить с уборкой в комнате.
Нажимаем на локальном жестком диске правой кнопкой мыши, пункт «Свойства».
Переходим во вкладку «Сервис», опция «Оптимизировать».
Активируем оптимизацию на диске с буквой «C». В зависимости от времени последней операции и текущей загруженности процесс занимает от 30 минут до 3 часов.
Заключение
Публикация рассказала о часто встречающихся сложностях, когда у пользователя не запускается операционная система Windows 10.
Рассмотрены типовые ситуации, которые приводят к проблемам. Перечислены методы решения в виде инструкций со скриншотами.
Автор материала: Илья Подгорнов
Подписывайтесь на наш канал и ставьте лайки! А еще можете посетить наш официальный сайт.