Практические все платные CRM системы, которые популярны на рынке отлично работают с 1С, надо изучить ваши задачи, скорее от этого зависит. так же вам необходимо писать подробно ТЗ для компании которая будет заниматься внедрением CRM в 1С. 1С и CRM это по сути две разные системы. Но если у вас какая то нестандартная интеграция, то в любом случае это приведет к удорожанию вашего проекта, поэтому вам надо учитывать данный факт
Как подключить amoCRM к 1С?
Для этого используют API сервисов, обратитесь к своему программисту. Но нужно понимать, если вы хотите внедрить эти системы, то надо будет менять подход к работе, пройти обучение и полностью погрузится в процессы, именно это и является важнейшим факторами успешного внедрения.
В чем разница между amoCRM и 1С ?
На российском рынке одно из самых популярных решений это amoCRM. С помощью amoCRM вы можете поддерживать коммуникацию со своими клиентами прямо из интерфейса программы, не переходя в другие программы. Так же CRM удобно пользоваться для рассылок. Система подсказывает когда надо связаться с клиентом, автоматически ставит задачи, а так же предоставляет исчерпывающую аналитику для руководителя.
1С - решение для планирование ресурсов организации. Как правило используют большие компании для которых очень важна аналитика бизнес процессов. В ERP хранятся все данные компании.
Для чего используется amoCRM и 1С?
amoCRM как правило помогает улучшить показатели работы отдела продаж, а так же помогает выстраивать отношения с клиентами на долгий срок при помощи телефонии, мессенджеров, смс и Е-мэйл.
1С помогает контролировать все процессы в организации. Благодаря этому решению сокращаются сроки производства или сборки заказа. Так же очень легко становится выстроить работу склада или производства.