Мы встретились с моей новой клиенткой Ирой, как я это обычно и делаю, в кафе. Планировали разобрать сначала гардероб, но потом Ира предложила «- а давай, как-будто, с чистого листа?».
⠀
Я давить не стала, никогда этого не делаю и считаю, что это зона ответственности клиента. Хотя (небольшая ремарка), как я всегда говорю - гардероб клиента, это как «история болезни», в которой видны предпочтения, ошибки, качество вещей, ощущение комплекта.
⠀
Так вот, встретились, в прекрасном настроении. Обсудили цели и задачи. «- Хочу перемен! Не скучный гардероб, но, в то же время, простой и удобный. И, самое главное, чтобы легко было комплектовать».
И вот, примерочная. Все садится по фигуре и росту. Прям, ни шопинг, а сказка. А не тут-то было.
⠀
Вдруг, откуда-то прорвало «трубу» со стереотипами. «- Ой, я как маленький мук... училка... короткие/длинные длины... хочется поярче/побледнее... ну, я ж как уборщица».
⠀
В такие моменты я стараюсь пропускать этот «прорыв трубы» мимо ушей. И, задавая дополнительные вопросы об истинных причинах, подбирать новые и новые комплекты.
И тут произошло, скорее, исключение, чем правило. Меня «затопило» этими стереотипами, ничего общего с реальностью не имевшими.
⠀
Я остановилась и серьезно, чтобы, либо продолжить уже продуктивно, либо закончить, говорю:
«- Ир, давай так, я изо всех сил стараюсь подобрать комплекты работающие, стильные и не супер-мега-фэшн. И ты ко мне обратилась за моим взглядом на стиль. Привычного, вероятно, я приносить тебе не буду. Да и зачем это тебе надо?!».
⠀
И, о боги, это ее отрезвило. Как пелена спала с глаз. Коннект случился и гардероб собрался. Но, каким трудом!
⠀
Каждый клиент - это вселенная, в которую нужно нырнуть и разобраться. И это чертовски интересно!
Посмотрите другие мои статьи
«Не бабушкин» кардиган на пуговках
Стильный возраст
Хотите красивый, разнообразный и универсальный гардероб?
Я всегда готова помочь.
Подписывайтесь на мой канал в Дзен в Instagram в Вконтакте
Стилист Елена Федоренко www.elenafedorenko.ru