Начну с того, что я занимаюсь маркетингом, а также у меня есть некоторые проекты в СММ. Это живой кейс из нашей практики. Рассказываю. Нашли мы блогера, проверили ее статистику (это можно сделать с помощью специальных программ, а также в ручную). Ее охваты и ER - живые (*ER-это уровень вовлеченности в аккаунт). Конечно же, также попросили ее прислать статистику сториз (ну это, кстати не показатель, так как ее можно накрутить или прифотошопить, поэтому на это мы особо не ориентируемся, но для порядка запрашиваем).
В общем приход от блогера был хороший, порядка 200 подписчиков, стоимость подписчика вышла около 2 руб. Мы были довольны.
⠀
Но... через некоторое время от клиента посыпались массовые отписки, причем некоторые отписки были по причине, что профили вообще удалились. Мы лишь догадками могли определить, что за блогер, от которого пришли некачественные подписчики.
⠀
Мы еще раз вернулись на все странички блогеров, у которых брали рекламу за последний месяц, пересмотрели и перепроверили всех снова, но так и не нашли этого "халявщика", у всех нормальная статистика, живая аудитория.
⠀
Также мы пошли на блогерские биржи читать отзывы о блогерах, у которых брали рекламу, и опять ничего не нашли. И тут я уже со своего личного аккаунта провела следственный эксперимент. И эксперимент удался. Мышь вычислена! Результат эксперимента нас шокировал и, честно говоря, ввел в ступор, потому что с таким мы столкнулись в первый раз. До сих пор не понимаем целей, которые преследует блогер.
Я сделала себе макет, подводку, отправила блогеру, которая с большим удовольствием взялась за рекламу.
Итак, настал день рекламы, минут через 30 уже начали приходить первые подписчики, с фотографиями и с виду живым профилем. Но я начала заходить к каждому подписчику, заметила, что мало комментариев, странный контент, а также много подписок. Причем к некоторым я заходила несколько раз на дню и видела, как количество их подписок росло каждый час. То есть это те люди, которые подписывались на других по 30-40 человек на дню.
⠀
Интересно, что все они были подписаны на блогера, так что прямую претензию и не предъявишь, мол увидели рекламу и подписались и на меня.
⠀
В итоге я устала удалять этих людей из подписок, я написала блогеру с просьбой немедленно удалить рекламу, и она удалила. но что вы думаете было дальше?
⠀
Подписки не останавливались... Реклама удалена, но подписчики идут! Значит блогер добавила меня в какой-то сервис по накрутке. Я мучалась весь день, удаляя новых подписчиков, чтоб не рушить себе статистику, потому что мой аккаунт очень чистый и живой. Но вечером я не выдержала и написала блогеру, чтоб она удалила меня из своих сервисов. Конечно же, она отрицала, что пользуется сервисами, и просто поставила меня в черный список...
⠀
К сожалению, таких блогеров сложно выловить, потому что статистика их страниц нормальная, а вот другим они отправляют ботов, не совсем понятно зачем, если у них и своя аудитория живая имеется. Скорее всего для того, чтоб приход был больше и клиент написал классный отзыв. Ни одного плохого отзыва об этом блогере нет, наоборот одни восхищения.
⠀
Но я попытаюсь написать отзыв, не знаю, пройдет ли он модерацию, но молчать я не могу.
⠀
Вы сталкивались с такими сумасшедшими блогерами когда-нибудь? Очень интересно услышать об опыте других, а еще больше интересно, как вообще проверять таких блогеров.