Привет, ты уже прочитал прошлую статью и тебя заинтересовало предложение о трудоустройстве в курьерскую службу? Тогда усаживайся поудобнее, в этой статье я расскажу как же проходит доставка от ресторана до двери клиента.
Типы смен или же слотов
Выход на смену не отличается практически ничем от обычной работы. В доставке есть два типа смен(далее слотов): свободный и плановый. Сейчас подробнее расскажу о каждой из них.
Свободный слот. Тут всё понятно и просто. Ты выходишь на смену из любой точки города, затем направляешься к месту, где сосредоточено большое количество ресторанов, в моём случае это центр города, именно там большое количество ресторанов и заказов. У данного слота нет платы за простой, нет определенного времени, которое тебе надо отработать на смене(об этом расскажу дальше). Данный тип слотов предназначен для тех, кто не успел взять плановый слот, ну или же у тебя просто бурный график и ты не всегда сможешь работать на плановом слоте.
Плановый слот. Тут всё ещё проще. Плановые слоты нужно брать на неделю вперёд. Обычно они появляются по воскресеньям. Огромным плюсом таких слотов является то, что если вы не отнесли ни одного заказа, например, за 4 часа и вам выплатят минимальную сумму. Что будет, если я отнёс 2 заказа? Вам всё также доплатят до минимальной суммы. Если отработать 4 часа, то это составляет около 400 рублей. Подробнее об оплате я расскажу в другой статье. Ещё одним приятным фактором на плановом слоте является то, что у курьеров на такой смене есть приоритет на заказы, перед теми, кто работает на свободном слоте. Также при таком слоте нужно сначала отправиться к отправной точке, в каждом городе она разная, поэтому о них нет смысла говорить. Об отправных точках вашего города тебе расскажут в офисе.
Выход на смену
Ты уже определился со слотом и решил выйти на свою первую смену? Тогда надевай куртку или футболку, которую тебе выдали и вперёд выходить на улицу. Когда я устраивался в КС мне выдали обычную ветровку, так как на улице было достаточно тепло. А как ты понимаешь сейчас на улице довольно холодно и в ветровке ходить не самый лучший вариант, поэтому я надеваю свою повседневную куртку, а под неё футболку, которую также выдали в офисе. Итак, представим, что ты решился выйти на свободный слот. Взял термосумку, надел жёлтую одежду, маску, в карман положил одноразовые перчатки и уже вышел на улицу. Так как свободный слот можно начать из любой точки города, то ты заходишь в телеграм и фотографируешь себя на фронтальную камеру, затем отправляешь боту, о котором ты узнаешь сразу после того, как посетишь офис. Отлично. ты отправил фото, а дальше то что? Всё просто, как я и говорил нужно отправиться к ближайшему ресторану(отправная точка, но перед этим нужно начать смену в приложении на телефоне. Все люди в жёлтом работают рядом друг с другом и не важной какой у тебя слот. Пока ты идешь к отправной точке, тебе может прийти заказ, но это может быть очень редко, так что лучше всего топать к точке.
Сам процесс доставки
Отлично, ты уже пришел к отправной точке и не знаешь что тебе делать? Иногда тут потребуется определенное количество терпения, так как заказов может не быть вообще. Обычно я захожу в торговый центр и сижу там, так как там тепло и есть рестораны, из которых могут прийти заказы. Ты сидишь уже пол часа и ничего не приходит? Проверь состояние своего интернет соединения и GPS, если всё окей, то жди дальше.
"Кто жизнь познал, тот не спешит".
И вот свершилось чудо! Ты услышал звук звонка на свой телефон, скорее всего это пришел заказ. Залетай в приложение и принимай заказ, внимательно читай комментарии к заказу, смотри адрес ресторана и двигай к нему. По приходе к ресторану не забывай нажать, что ты прибыл в ресторан, далее жди свой заказ. Скорее всего тебя попросят назвать четыре последние цифры номера заказа, которые ты должен назвать. Забирай заказ, также нажимай кнопку в приложении "Забрал заказ", смотри на адрес клиента и иди к нему, маршрут автоматически построится в приложении. Лично я использую Яндекс.Карты - в них более удобная навигация, чем в приложении. Чтобы дойти до клиента тебе даётся определенный промежуток времени, чаще всего он варируется от 20 до 30 минут, расстояние тоже может быть разным: от 1 до 3 километров.
Ты пришел к клиенту, подошел к его подъезду и думаешь что делать дальше. Открываешь информацию о заказе, там может быть много всего полезного: код от домофона, этаж, номер квартиры. Ты попал в подъезд, подходишь к двери клиента, достаешь заказ, ставишь его на сумку, стучишь или звонишь в дверь и отходишь на 1.5 метра - это называется бесконтактная доставка, но кто-то может забрать заказ прямо из ваших рук. Отлично, вы передали заказ, нажали на кнопку "Отдал заказ". Что дальше? Идите обратно к отправной точке и также ждите следующего заказа.
Информация о заработанных деньгах придёт тебе в телеграм на следующий день после смены. Поясню: ты работал 28.12.2020, значит информация о выплате придёт 29.12.2020, всё понятно и просто, не так ли?
Спасибо за то, что дочитали статью до конца, с вами был Курьер из Яндекса, не забывайте поставить лайк и подписаться на канал, скоро тут будет много полезной информации. В следующей статье я расскажу на чём же зарабатывает курьер службы доставки.