2020-й эксперты называют годом не только коронавируса, но и мошенников. Проблема финансового мошенничества приобрела угрожающие масштабы. Всплеск зафиксирован во время пандемии. В ловушку попадают не только пенсионеры как самые незащищенные граждане. Жертвами становятся студенты, молодежь, экономически активные взрослые люди. Ущерб исчисляется десятками миллионов рублей. Об этом - наш разговор с Анастасией Ермаковой в программе «Школа безопасности» радио "Образ".
Я как финансовый журналист и член Общественного совета городской полиции часто общаюсь с жертвами мошенников, пишу статьи, консультирую, помогаю обращаться в разные инстанции и в суд. Я знаю, что найти и наказать мошенников, а тем более вернуть деньги очень сложно! Поэтому самое важное – предупреждать об опасности.
Так и родилась идея создать проект финансового просвещения и противодействия мошенничеству - канал «Меня не обмануть!» на платформе Яндекс.Дзена, где я хотела рассказывать о том, как не попасть в ловушку и распознать обман в разных сферах жизни. Он создан в апреле 2020 года, в начале пандемии, когда злоумышленники начали буквально атаковать горожан, пользуясь тем, что в сложное время люди растеряны и доверчивы. Яндекс.Дзен был выбрал неслучайно – эта площадка с аудиторией 19 миллионов человек в день позволяет получить максимальный охват читателей.
В этом проекте я ставила несколько целей. Во-первых, дать наиболее полную информацию о мошеннических схемах и способах защиты от них. Во-вторых, размещать информационные материалы и памятки полиции, сведения официального характера. В-третьих, организовать обратную связь с читателями, оказывать пострадавшим поддержку.
Материалы, которые я размещаю на канале, - это мультимедийный контент: статьи, инфографика, видеоролики, интерактив. Представлены как официальные данные, так и экспертные оценки, компетентные комментарии, реальные истории, советы, аналитика, интервью, репортажи.
Радует, что всего за несколько месяцев канал набрал популярность и получил серьезный отклик читателей. На сегодняшний день на ресурс подписались 615 человек, в ноябре почти 92 тысячи человек прочитали статьи и посмотрели ролики канала «Меня не обмануть!».
Более 33 тысяч просмотров набрала самая популярная публикация канала. 145 комментариев и 383 лайка собрала статья, написанная по итогам обращения обманутой нижегородки. В комментариях люди делятся своим горьким опытом, дают советы, как они защищаются от мошенников, открыто высказывают свое мнение под историями, которые их по-настоящему зацепили.
Большая часть проекта – работа с обращениями читателей канала, а также моих подписчиков в соцсетях. Разбираться в ситуациях помогают представители УМВД по Нижнему Новгороду, специалисты Банка России, эксперты. Получаются подробные аналитические материалы. Такой подход позволяет получить живую обратную связь.
57% аудитории канала составляют читатели в возрасте 55 лет и старше, которые как раз находятся в зоне риска. 20% посетителей – люди в возрасте старше 45 лет, которые также подвержены воздействию мошенников.
Канал «Меня не обмануть!» молодой, но уже получил позитивную оценку руководства УМВД по Нижнему Новгороду, Общественного совета при ГУ МВД по Нижегородской области, экспертного сообщества.
Автор: Наталья Халезова.