Однажды такая ситуация может случиться в любой организации с любым пользователем при работе с системой СУФД.
Вот у нас и случилось это приключение в конце года. Мы находимся в Подмосковье.
Как назло! Срочные платежи "зависли". В систему не войти. Времени ноль. Всё как всегда, в соответствии с «законодательством Мерфи».
Почему в СУФД появляется «пользователь блокирован»
Всё предельно просто. В соответствии с регламентом УФК, пользователю даётся всего три попытки на корректный ввод пароля на портал СУФД.
После третьей не удачной попытки ввести логин/пароль, пользователь автоматически блокируется на 15 -20 минут. И вы видите на экране вот это:
По прошествии этого тайм-аута, вы снова получаете возможность на три попытки ввода логина и пароля, после чего, если вы вновь ошиблись с вводом логина или пароля, то пользователь вновь блокируется на 15-20 минут, и т.д.
Что делать если пароль от СУФД окончательно забыт или потерян?
Вообще, поскольку форма напоминания пароля в СУФД не предусмотрена, то вариантов действий тут всего два:
1) Вспомнить пароль по-хорошему
2) Обращение в УФК в виде официального письма
И тут ситуация в корне изменилась. Изменилась она с 1 декабря 2020 года. И изменилась не в лучшую сторону.
Если кто не знал, то я напомню, что до 1 декабря 2020 года в случае, если пользователь забыл/потерял пароль от СУФД, то все мы могли обратиться письменно или по телефону и получить так называемый ВРЕМЕННЫЙ пароль, который после успешного входа в систему нужно было заменить на свой, и вуаля. По телефону не раз обращались, и вопрос программист в УФК решал за 5 минут.
Но так было только до 1.12.2020 г. Сегодня, когда мы забыли пароль от СУФД, и не могли вспомнить, мы узнали, что теперь, оказывается, при утере пароля, по телефону вопрос не решается...
Нам пояснили, что с 1 декабря 2020 г. в таком случае, придётся направлять официальное письмо в территориальный орган ФК за подписью руководителя и печатью организации (можно скан на почту).
Но внимание, лопата!
Это письмо теперь они направляют в Москву на рассмотрение! И как нам пояснили в УФК, (а мы звонили и в Москву), конкретных сроков решения этого вопроса у них нет...
Единственное, в чём нас уверили, что "чем скорее пришлёте письмо, тем лучше". Вот так засаду нам подготовило УФК к Новому Году!
Где взять шаблон письма о замене пароля в СУФД
В случае, если вы находитесь в Подмосковье, шаблон вышеуказанного письма можно найти на сайте УФК МО по следующему пути:
Заходите на сайт УФК Московской области (mo.roskazna.gov.ru), далее выбираете в меню раздел «ГИС», далее в меню слева необходимо выбрать «СУФД-онлайн», далее «шаблоны документов», и в списке найдёте:
«Образец письма на изменение пароля пользователя в учетных данных ППО СУФД-Портал».
После чего, скачиваете письмо, заполняете, подписываете пользователем, руководителем, ставите круглую печать и отправляете скан по эл. почте в свой родной УФК по месту нахождения. И ждёте... хз сколько...
Образец письма выглядит вот так:
Так что не вздумайте теперь терять или забывать пароль от СУФД, ибо весёлую историю они вам теперь гарантируют.
Материал про СУФД, ЭТП и гос. порталы не последний. Возможно, вас заинтересуют другие мои публикации на заданную тему:
-----------------------------------------------------------------------------------------------
Если вам этот материал пригодился, не забываем ставить лайк. Чтобы не пропустить следующие публикации на заданную тему, подписывайтесь на канал!
Всего вам доброго, и не забывайте пароль от СУФД))
P.S.
После нескольких часов титанических усилий мы сумели вычислить наш забытый пароль методом частичного перебора паролей.