Без вступления сразу к делу!
- Постоянно, даже в мелочах, проявляйте максимум заботы и стремитесь к взаимопониманию.
- Относитесь к другим, по возможности, с искренним сочувствием.
- Собеседник должен постоянно чувствовать понимание и доверие, которые, кстати, не дают права на то, чтобы «без разрешения лезть в душу».
- Духовное общение, как высший уровень общения, отличается полным добровольным взаимным равенством и справедливостью.
- Важно дать партнеру по общению уверенность в вашей надежности, он не должен сомневаться, что его личные тайны вы будете оберегать лучше, чем свои.
- Терпеливо относитесь к особенностям характера людей, когда они не очень для вас приятны. Старайтесь видеть те качества характера, которые вам импонируют, акцентируйте на них ваше внимание.
- Называйте всех знакомых по имени, даже в их отсутствии и даже если к ним есть неприязнь.
- Критика, как и лекарства, должна быть своевременной и доброжелательной. Не допускайте поучений и морализаторства; критикуя, высказывайте конструктивные предложения, ставьте меньше навязчивых вопросов.
- Уважение к человеку не должно носить сугубо абстрактный характер: оно проявляется в уважении к его труду, мыслям, планам, правам, друзьям, качествам и добродетелям, одежде, вещам и т.п.. Цените, если это возможно, все то, что ценит он.
- Проявляйте больше внимания к делам и проблемам окружающих.
- Старайтесь не быть категоричными в суждениях и не давать безосновательных «общеутверждающих» или «общеотрицающих» оценок по поводу конкретных событий и отдельных действий.