Найти в Дзене
дизайнер Экоодежды

Дайте жалобную книгу!

- Девушка, спасите, а? - умоляющим взглядом смотрел на меня огромный мужчина лет пятидесяти пяти. В руках держал женский пуховик. - Ну никто не берётся. Я уже все мастерские обошёл, отказывают, на вас последняя надежда.

Работы у меня было очень много. Расписана вся неделя. Но дядечка казался таким несчастным и расстроенным...

Источниик фото: freepik.com/photos/business
Источниик фото: freepik.com/photos/business

- Ну оставляйте, придумаю что нибудь. - Я не умела отказывать от слова "совсем". Молодая, совестливая. За что, конечно же, часто страдала.

- От спасибо! То ж так машинка постирала, зажевала. А куртка новая. Только купили... Девушка, а можно завтра забрать? Не в чем же дочке ходить...

- Неееет, что вы! Хотя бы через три дня - здесь работы много. Ещё и подумать надо, как лучше исправить, чтобы не заметно было. Но я вам сделаю, не переживайте!)

В общем, выписала я квитанцию на пятое число и дядечка, довольный, ушёл. Правда, уже через два дня заглянул:

- Не готова?

- Нет. Я вам позвоню. Я уже придумала как сделать, но вам придётся потерпеть. Работы очень много с курткой. А у меня и до вашего заказа было много срочных. Делаю по очереди...

Пятого числа я позвонила нетерпеливому заказчику и предупредила, что не успеваю, очень кропотливая работа. Он был не против, но через несколько минут неожиданно позвонила его дочь и начала громко возмущаться, мол, почему заказ не выполнен вовремя по квитанции?!

Я сначала ошалела немного, а потом спокойно, как школьнице, объяснила причину и пообещала, что она будет очень довольна результатом, ведь до этого её пуховик был почти безвозвратно испорчен. Девушка успокоилась, а я принялась за работу.

Наконец, ещё спустя два дня, я с удовлетворением смотрела на выполненную работу и думала, что мало отличаюсь от врача, вытащившего пациента с того света. Выдохнув наконец, позвонила со спокойной душой и сообщила, что заказ готов. Как совестливый человек, даже подумывала сделать хорошую скидку за опоздание, хотя понимала, что за потраченное время могла бы сшить как минимум новый пуховик. Но приятная мысль, что я спасла хорошую вещь от мусорного бака и помогла людям, поднимала мне настроение.

Как раз в тот день ко мне в мастерскую впервые приехала мама и зашла "пабычыть, няужэ то прауда, што стольки клиентау, да за што так усе хвалять!?"

И как раз в это же время входят в мастерскую сначала женщина, за ней девушка и знакомый мне мужчина. Женщина, хлопнув квитанцию на стол, жёстким тоном говорит:

-Посмотрите, какого числа вы должны были выполнить заказ?!

- Да, я задержала, было очень много работы с пуховиком, вот, посмотрите... - Я была уверена, что сейчас мы во всём разберёмся, ведь я сделала что-то невозможное.

- Меня не волнует! Работа не сделана в срок! Дайте жалобную книгу!

- Да! - поддержала дочь.

Мужчина молча стоял.

Моя мама не дышала - ничего себе, дочку хвалят!

Я завернула куртку в пакет.

- Заберите, денег не надо.

Они ушли...

Мама меня чехвостила вечер - "А як это ты не зрабила во врэмя? Ты ж написала. Значыть далжна зрабить! То ж некрасиво..."

Я, кажется, ничего ей не объясняла. Не поняла бы...

...Невыдуманные истории из жизни мастера.