Как часто вам приходится сталкиваться с тем, что кто-то старается принизить вас или ваши заслуги? Я думаю, что достаточно часто, так как это элемент манипуляции, а люди склонны к тому, чтобы манипулировать другими. Такие ситуации сплошь и рядом- в семье мать принижает ребенка и говорит, что он неумеха; на работе начальник указывает сотруднику, что если бы не начальник, то работа была бы завалена; девушка, которая говорит парню, что она не для него ну и т.д. Так всегда было и так всегда будет. И я уверен, что вы сами так же в большей или меньшей степени манипулируете другими. Откровенно говоря такие ситуации у меня не вызывают какого-то непонимания- неприятие может и возникает, а вот непонимания нету.
А вот, что действительно вызывает недоумение- так это ситуации, когда люди сами себя принижают и занижают свой уровень.
Как-то последнее время часто сталкиваюсь с такими людьми, который говорят: "Как я могу позвонить такому человеку, ведь я всего-лишь..." Что значит "ты всего лишь?" Чем другой человек так принципиально от тебя отличается, что ты ставишь себя ниже? Только надписью на визитке? Ну так возьмите и напечатайте себе визитку, на которой будет написано- "Президент чего-то там..." Или вам это не позволяет корпоративная культура и вы всего-лишь(опять это всего-лишь) "старший помощник младшего менеджера по клинингу"? Ну так не стесняйтесь- говорите громко, четко и ясно свою должность. Должность- это не вы сами, ваш доход- это не вы сами, ваша машина- это не вы сами... Будьте именно собой и не стесняйтесь. Напротив вас точно такой же человек из плоти и крови, он также спит ночами, справляет естественные надобности, кушает и т.д.
Я спокойно будучи лейтенантом общался с генералами, а в бытность работы в "Евросети" подвинул стоящего в проходе Е. Чичваркина, так как он заслонял проход, и он мне слова не сказал, так как видел, что мешает работе. В дальнейшем я так же спокойно общался с директорами, председателями правлений и прочими "высокими людьми". Безусловно были люди, которые пытались "поставить меня на место" и таким образом получить преимущество в переговорах, но у меня была четкая аргументация, что это к делу не относится, мы тут собрались не размерами визитки мериться, а решать стоящие перед нами вопросы. Как правило этого оказывалось достаточно, чтобы перейти к самим переговорам. Не скрою, бывали случаи, когда другая сторона отказывалась продолжать переговоры, ссылаясь на неподходящий уровень, но во-первых такие случаи можно пересчитать по пальцам одной руки, а во-вторых: ничего страшного не произошло- назначалась другая дата встречи, на которую со мной приезжал "свадебный генерал", а я вел переговоры.
Самое главное в ситуации, когда вами пытаются манипулировать:
- не вестись на манипуляцию;
- не хамить;
- продолжать держаться своей линии;
- говорить четко, ясно и не повышая значительно голос;
- держаться с достоинством, но не высокомерно.
Помните, что человек напротив вас или на другом конце провода точно такой же как и вы. Может быть в чем-то лучше, в чем-то хуже, но точно не выше вас...