Привет! Я Макс, занимаюсь недвижимостью и ипотекой, а вы сейчас на моем канале о том, как приобрести недвижимость и не остаться без штанов.
Сегодня о непутевых риэлторах и нормальных риэлторах.
Часто слышу, что покупать квартиру с помощью риэлтора клиенту не выгодно. Ведь риэлтор всегда склоняет клиента к тому варианту, который выгоден ему!
Правда ли это?
Не буду юлить, бывает по-разному.
Это правда, если риэлтор непутевый. А если говорить прямо, если риэлтор глупый и жадный. К сожалению, в нашем риэлторском сообществе такие фрукты еще есть. Да, прямо в этот момент можно убедить клиента на покупку, которая лично ему не подойдет на 100 процентов и получить свою комиссию на 10 тысяч больше. Но какой смысл?
Если клиент покупает то, что лучше всего соответствует его бюджету и его запросам, то он остаётся доволен. И затем этот довольный клиент обратится еще раз и еще не раз. Потом посоветует риэлтора друзьям и родственникам. Кинет ссылку на профиль риэлтора знакомым.
В долгосрочной перспективе так работать гораздо выгоднее. И получать довольного клиента намного выгоднее, чем в итоге расстаться с клиентом, который тебя проклянет.
Вообще работать честно и на интересы клиента выгоднее, если риэлтор не однодневка, не дурак, и умеет считать. Да, я опять про выгоду. А вы как хотели? Я ж риэлтор!
Постоянные клиенты и те клиенты, которые приводят друзей, обходятся риэлторам бесплатно. Не нужно платить за объявления и за рекламу. Работает сарафанное радио, которое не стоит ни копейки. На одном сарафане не уедешь, конечно. Но чем больше процент возвращающихся и чем больше рекомендаций, тем проще работать.
Как видите, на самом деле все просто. И нормальные, умные риэлторы, которые уже не первый год на рынке, это прекрасно понимают.
Ну и про настроение забывать не стоит. Риэлторы тоже живые люди, а не роботы с калькулятором вместо сердца. Нам приятно, когда к нам возвращаются и нас советуют. Это вдохновляет.