Найти тему

Михаил Дегтярев проверил хабаровские больницы и поликлиники после жалоб в соцсетях

Глава региона посетил городскую больницу №11 и поликлинику №11, ознакомился с положением дел в них и пообщался на месте с врачами и пациентами.

Временно исполняющий обязанности губернатора Хабаровского края Михаил Дегтярев проверил работу больниц и поликлиник краевой столицы после того, как получил немало жалоб от людей в своем аккаунте в Instagram. Глава региона побывал в городской больнице №11 и поликлинике №11, лично посмотрел на обстановку в этих медучреждениях, а также пообщался там с врачами и пациентами, сообщает корреспондент портала PROkhab.ru со ссылкой на пресс-службу губернатора и правительства Хабаровского края.

Первым делом врио губернатора отправился в больницу №11, расположенную на Пятой площадке. По его словам, ему поступило немало жалоб от граждан именно на этот стационар, и он решил проверить его работу.

- В мой аккаунт в Инстаграме, и вообще в соцсетях поступает масса жалоб на работу учреждений здравоохранения. В том числе – поликлиники № 11 и горбольницы № 11. Именно поэтому сегодня, прямо с самолета из Москвы, где я встречался с главой федерального Минздрава Михаилом Мурашко, я отправился по этим адресам, - сообщил Михаил Дегтярев.

На данный момент в этой больнице, обслуживающей жителей Индустриального, Центрального и части Железнодорожного районов Хабаровска, развернуты 300 коек для лечения больных коронавирусом. С мая 2020 года и по сей день в стенах этого «ковидного госпиталя» лечение прошли 2 200 человек с диагнозами COVID-19 и пневмония. А кроме лечения пациентов с коронавирусом, в больнице №11 продолжают оказывать экстренную помощь людям по хирургическому и гинекологическому направлениям.

Как рассказал руководителю края главный врач КГБУЗ «Городская клиническая больница №11» Роман Цымбалюк, на лечение в этом медицинском учреждении действительно поступает много жалоб от людей. Однако, по словам главврача, оценить качество медицинских услуг могут лишь эксперты в этой области, а в этой больнице все пациенты получают необходимые лекарства и процедуры по самым последним утвержденным методикам лечения коронавируса. Одна из главных проблем этого заведения заключается в том, что оно сейчас переполнено, из-за чего некоторым больным приходится лежать в коридорах и в сестринских комнатах. Впрочем, по словам медперсонала больницы, как только освобождаются места в палатах, больные переводятся туда с коек в коридоре.

Михаил Дегтярев пообщался с несколькими пациентами, идущими на поправку, и расспросил их об условиях нахождения в данной больнице и качестве лечения. В целом, опрошенные врио губернатора люди заявили, что относятся с пониманием к сложившейся ситуации и не высказали никаких претензий. Также глава региона побывал в «красной зоне» больницы, где побеседовал с врачами и медсестрами. Там он вновь извинился перед медработниками за технический сбой, из-за которого стимулирующие выплаты за октябрь поступили медикам с большим опозданием. На сегодняшний день все проблемы устранены, выплаты за октябрь и ноябрь врачи и медсестры уже получили, а деньги за декабрь они получат до конца текущего года.

Еще одна проблема, с которой сталкивается вся наша система здравоохранения — дефицит кадров. Многие врачи и медсестры вынуждены работать буквально на износ, сменами сутки через сутки, а также на две или три ставки. А с приходом пандемии коронавируса эта проблема стала стоять еще более остро. К слову, такая ситуация характерна не только для стационаров, но и для амбулаторного звена медицины. В частности, в поликлинике №11, обслуживающей более 100 тысяч человек, то есть каждого шестого жителя Хабаровска, из 56 ставок участковых терапевтов на данный момент закрыты только 23 ставки. Большинство врачей, работающих там, сами переболели коронавирусом, из-за чего многие горожане подолгу не могли вызвать на дом врача, а также вынуждены были долго ждать очереди в регистратуру или на прием к врачу.

- Сейчас мы выбрали тактику, которая позволила сократить время ожидания в очереди в регистратуру до 20 минут – это максимум. Также мы развели потоки пациентов – отдельно сделали регистратуру для узких специалистов и отдельно – для терапевтов. На сегодняшний день работают четыре выездные бригады. Сейчас задержка выезда врачей на дом составляет сутки – то есть, если к вам не приехали на вызов в тот же день, обязательно приедут на следующий, - сообщила главный врач поликлиники № 11 Ольга Костина.

Побывав в этой поликлинике, врио губернатора посмотрел на работу пункта выдачи лекарств, назначаемых тем пациентам, которые лечатся на дому, а также ознакомился с принципами работы так называемого «калькулятора пневмоний» - программного обеспечения, позволяющего ставить диагноз и назначать лечение быстрее, не заменяя при этом традиционных диагностических протоколов. По словам Михаила Дегтярева, в целом, он положительно оценил увиденное в больнице и поликлинике, а также добавил, что всю систему краевого здравоохранения необходимо перенастраивать на дружелюбный лад.

- Проблемы есть, но, в целом, я оцениваю состояние дел как положительное. Остро ощущается нехватка кадров – на это обращают внимание не только медработники, но и сами пациенты. Мы будем серьезно работать над этим. Необходимо всю систему здравоохранения перенастраивать на дружелюбный лад, - подчеркнул Михаил Дегтярев.

Напомним, что в Хабаровском крае несколько дней назад была принята региональная программа модернизации первичного звена здравоохранения, предусматривающая вложение в эту сферу свыше 8 миллиардов рублей. А накануне председатель российского правительства Михаил Мишустин сообщил о дополнительном выделении 2 миллиардов рублей на строительство социальных объектов на Дальнем Востоке. В перечень попали туберкулезный диспансер в Хабаровске и онкологический диспансер в Комсомольске-на-Амуре.

Тема медицины остается ключевой в повестке главы Хабаровского края. В условиях пандемии коронавируса деятельность краевых властей максимально сфокусирована на решении проблем, имеющихся в региональной системе здравоохранения. Личная вовлеченность врио губернатора в эту ситуацию позволяет правительству региона максимально оперативно принимать необходимые управленческие решения, устраняя жалобы как пациентов, так и сотрудников учреждений здравоохранения.

Кроме того, Михаил Дегтярев стремится выстроить прямой диалог с жителями Хабаровского края. Для этого он использует не только формат «прямых линий» или встреч с населением во время своих рабочих поездок по краю, но и активно пользуется социальными сетями, напрямую общаясь через них с гражданами. Благодаря этому все поступающие к нему предметные жалобы быстро принимаются в работу, что приводит к оперативному решению возникающих проблем. А на некоторые жалобы Михаил Дегтярев реагирует лично, активно включаясь в решение обозначенных проблем.

#хабаровскийкрай #медицина #коронавирус