Работа любого предприятия зависит от того, как хорошо оно будет устроено и как оно будет управляться в дальнейшем. В этом и состоит задача менеджера(от англ. manage - управлять) - управление предприятием, какими-либо из его подразделений, цехов, смотреть за тем что бы предприятие работало так, как оно было запланировано и конечно повышать результат деятельности.
Для того что бы достичь успеха в сфере менеджмента не нужно иметь опыта, но это и не значит что не нужно будет прилагать никаких усилий. Концепт менеджера в современном мире выглядит примерно так:
Порядочный, не вульгарный, оптимистичный, справедливый и отзывчивый сотрудник, служащий примером и объектом подражания его подчиненных, то есть, то, к чему они должны стараться прийти.
Бесспорно так оно и есть, но бывает такая проблема когда сам менеджер показывает себя так, да и сами сотрудники внушают это себе, что менеджер просто босс, который следит за тем что бы ты выполнял свою работу.
Если уж ты выбрал профессию менеджера, сказал себе: "Я хочу управлять, хочу быть лидером, хочу вести за собой людей", то будь добр делать это правильно. Давай посмотрим как это: конечно выше сказанное, нужно быть примером для своего персонала, это будет давать им мотивацию работать больше и усерднее, ну а твоему предприятию большую финансовую выгоду. Неотъемлемой частью является расположение к себе людей, создание долгосрочных теплых отношений, быть для них не только боссом но и в то же время другом, тогда ты сможешь сделать так что бы они хотели тебя слушать, хотели выполнять твои поручения. Следующий пункт это выявление каких либо отрицательных качеств, которые могут мешать рабочему процессу, тормозить его, после их выявление искоренять их, и наоборот с положительными качествами и показателями сотрудника, давать им ход и помогать ему развивать их. Большим плюсом будет сказываться на работе проведение разных тренингов, на которых ты будешь рассказывать какие-либо "фишки" связанные с видом деятельности в твоем отделе, которые помогут выполнять работу качественнее и быстрее. Но и так же можно проводить тренинги связанные с повышением умения сотрудников работать в коллективе, создание из них команды, так называемый teambuilding.
Ну и последнее что бы хотел добавить, тебя будут уважать сотрудники если ты будучи менеджером будешь поддерживать их, мотивировать. Начни утро с каких либо приятных слов, скажи что сегодня они все выглядят отлично и готовы работать на все 1000%, или же какую либо мотивационную речь, которая будет заряжать их каждый день. Так же помни что нельзя слишком распускать "поводок", нужно иметь равные степени строгости и великодушия.