Многие коучи, психологи и специалисты других профессий сталкиваются с эмоциональным выгоранием на работе.
Эмоциональное выгорание - состояние, когда человек испытывает моральное и физическое истощение, и ему становится сложно выполнять работу.
10 основных признаков эмоционального “выгорания” по Е. Малеру:
🔹 Истощение, усталость и бессонница
🔹 Негативные установки
🔹 Пренебрежение исполнением своих обязанностей
🔹 Увлечение приемом психостимуляторов (табак, кофе, алкоголь, лекарства)
🔹 Уменьшение аппетита или переедание
🔹 Усиление агрессивности (раздражительности, гневливости, напряженности)
🔹 Усиление пассивности (цинизма, пессимизма, ощущения безнадежности, апатии)
🔹 Чувство вины или переживание несправедливости
К выгоранию склонны специалисты, которые отдают себя работе без остатка. Они эмоционально вовлекаются в ситуации клиентов и истощают свои ресурсы.
Также к этому может привести сомнения в себе, как в профессионале высокого уровня, ожидание быстрых результатов от работы. Необходимо обратить внимание и на график работы.
Что помогает избежать эмоционального выгорания?
Коучинговая позиция
Не брать на себя лишней ответственности за результаты клиента. Разграничивать его и свои чувства. В совместной работе ответственность никогда не лежит на плечах только одного человека.
Грамотная оценка своих сил и возможностей
Не пытаться взваливать на себя много обязанностей. И не забывайте вовремя отдыхать и делать перерывы.
Работа с собой
Прорабатывать свои эмоции и состояния, задачи и сложности.
Контакт с коллегами
Очень полезны супервизии опытных коллег, участие в профессиональных фестивалях, где можно узнать что-то новое и интересное, просто пообщаться с близкими по духу людьми, обсудить сложные случаи.
Адекватная оплата труда
Если вы чувствуете, что вас не хватает на всех клиентов, что вы отдаете много, а получаете мало, просто поднимите цены на услуги. Клиентов в первое время станет меньше, зато вы сможете более качественно с ними работать.