Все имена и диагнозы изменены, в остальном обычный, хоть и не совсем обычный, день участкового терапевта.
Талончик на прием к участковому терапевту Ираиде Павловне достался на одиннадцать часов, но она решила не откладывать вопрос поправки здоровья до обеда и уже в восемь ноль-ноль потела на лавочке у кабинета доктора. При этом она оказалась девятой в череде таких же умудренных жизненным опытом пенсионеров.
Могучая кучка в девять глоток мгновенно осаживала молодых «нахалов», которые смели блеять что-то вроде: «У меня талончик на восемь тридцать…»
Пока рассерженные молодые люди втыкали в экраны смартфонов, пенсионеры чинно и с расстановкой принялись ругать окружающий их мир:
- А лекарства какие дорогие стали, - сетовал худенький старичок в подшитых валенках, на которые едва налезли бахилы. – Сходишь в аптеку - половины пенсии нет…
- Мало того, что дорогие, так еще и не помогают! – вторила ему сгорбленная бабулька в норковой шубке и оренбургском кружевном платке, посверкивая удивительно блестящими камушками в серьгах. – Раньше вот купишь таблеточек от кашля за копеечку, выпьешь, аспиринчика пол таблеточки и на работу, а сейчас? Я вон уже месяц пью, а все слабость и сердце колет. Батюшка мой покойный в мои годы еще на завод ходил, молодежь уму разуму учил, а я в свои семьдесят девять еле до поликлиники подковыляла, нет паршивые стали лекарства…
- Эх, да где те заводы! – махнул широченной ладонью, словно отрубил нечто, статный, широкоплечий пенсионер с суровым лицом. – Все разворовали! Куда только Путин смотрит?!..
Ираида Павловна, как только речь зашла о политике, замолчала, так как исправно голосовала за КПРФ и Путина, считая его настоящим коммунистом, вынужденным скрывать свои взгляды в непрерывной борьбе с либералами и демократами…
Очередь тем временем продвигалась и к одиннадцати часам Ираида Павловна, кряхтя и стеная, внесла свое грузное тело в кабинет терапевта.
- Здравствуйте, доктор.
- Здравствуйте Ираида Павловна, садитесь, - доктор даже не взглянула на вошедшую, продолжая шустро отстукивать пальчиками по клавишам компьютерной клавиатуры. – Рассказывайте, на что жалуетесь?
Данную часть визита к врачу, Ираида Павловна любила больше всего, ибо на что пожаловаться всегда имелось в избытке. Пока она монотонно перечисляла все свои хвори и недуги, доктор непрерывно стрекотала клавишами, изредка кивая головой.
- Так, - доктор наконец посмотрела на пациентку, - ничего нового, все хроническое и я так понимаю - без обострений. У вас конкретные жалобы есть?
- Суставы болят, сил нет.
- Я вам назначала курс хондропротекторов, вы его уже закончили? Когда это было? – доктор открыла пятисотстраничный том карточки Ираиды Павловны. – Полтора месяца назад…
- Ой, нет доктор, я их не стала колоть, - отмахнулась Ираида Павловна.
- Почему?
- Я в интернете прочитала - от них толку нет, а для печени очень вредные…
- А зачем вы ко мне пришли? – спокойно спросила врач. – Лечитесь в интернете, не отнимайте мое время.
- Что значит зачем?! – возмутилась Ираида Павловна. – Вы доктор, вы обязаны меня лечить!
- Обязана, - кивнула терапевт. – А вы обязаны четко следовать прописанному курсу лечения, если вы не выполняете мои назначения какие ко мне вопросы? Ничем не могу помочь. Я вам больше скажу, кроме этих препаратов вам надо срочно сбросить килограмм тридцать, иначе к суставам добавится проблемы с сердцем…
- Я жаловаться буду! – проорала из дверного проема разгневанная Ираида Павловна. – Сидит, очки нацепила! От компьютера не оторвать! Ты будешь меня лечить!...
Ираида Павловна хлопнула дверью и бодро понеслась по коридору в сторону кабинета заведующей терапевтическим отделением. Пенсионер с суровым лицом молча встал со своего места, подхватил забытую Ираидой Павловной палочку и крикнул ей в след:
- Женщина! Вы бадик забыли!
- Ох, ты господи! – всплеснула руками Ираида Павловна, возвращаясь. – Совсем мне голову заморочила!
Сунув палку под мышку, с еще большей скоростью устремилась к заветному кабинету – жаловаться.
- Хороший доктор, - улыбнулся пенсионер с суровым лицом. – Пятнадцать минут и человек забыл, что у него суставы больные. – Разрешите? – спросил он, заглядывая в кабинет к терапевту.
- Проходите, садитесь, рассказывайте, - врач печатала.
- Да что рассказывать, Светлана Юрьвна? – вздохнул пенсионер с суровым лицом. – Все у меня хорошо, можно сказать, помолодел лет на десять. Вы прям не доктор – волшебник какой-то.
- А, Михаил Алексеевич, - доктор продолжала печатать. – Это не я волшебник, а современная фармакология. Насчет, помолодели, вы полегче, с сердцем шутки плохи, раздевайтесь, я вас послушаю… Ну, что же, положительная динамика налицо, но пропейте еще вот эти таблеточки, а самое главное о чем мы говорили до этого: режим, диета и никаких чрезмерных физических нагрузок…
- А на лыжах можно кататься? Я ж всю жизнь на лыжах…
- Не можно – нужно, только спокойно, без забегов…
К полудню Светлану Юрьевну и других участковых терапевтов собрала заведующая:
- Так, с сегодняшнего дня, оказывается, оформление инвалидности только в электронном виде, это первое…
- Что значит - оказывается? – возмутился пожилой терапевт Георгий Леонидович. – А как это делается? Где инструкции? В какой программе?!
- Я знаю ваше отношение к подобным новшествам, Георгий Леонидович, - заведующая сняла очки и посмотрела на подчиненных усталыми глазами. – Но нас забыли спросить, так что придется работать в том режиме, который требует Москва. Программное обеспечение техподдержка установит к вечеру, инструкции в электронном виде уже вам разослали. Второе: за сегодня у меня шесть жалоб, рекордсмен Светлана Юрьевна – две, у остальных по одной.
- На что жалуются, - спокойно поинтересовалась Светлана Юрьевна.
- Ой, как обычно, - отмахнулась заведующая. – Мало уделяете пациентам внимания, все время что-то печатаете, грубите и назначаете неправильные препараты…
- По поводу компьютера все претензии к минздраву, насчет - грублю, я со всеми одинаково сдержана, а целовать их в сумасшедшие лбы не обязана. Насчет назначений: не нравится, пусть идут к другому доктору, может он им выпишет «волшебную» таблетку...
Вернувшись к себе, Светлана Юрьевна обнаружила у двери молодую, лет тридцати женщину, со смутно знакомым лицом:
- Вы ко мне?
- Да, Светлана Юрьевна, вы меня не узнаете? Я Пашина Екатерина.
- А, вспомнила, проходите. Как у вас дела? – доктор начала было печатать, затем раздраженно отпихнула клавиатуру и повернулась к посетительнице. – Давно вы у нас не были.
- Так вы же сами мне направление выписали в Москву.
- Я вас направила в онкодиспансер, это уже там…
- Да-да, только я до вас у четверых врачей лечилась непонятно от чего, а вы сразу диагноз верный поставили. Хирург сказал, что я «в последний вагон заскочила», еще чуть-чуть и было бы поздно. Сейчас восстанавливаюсь.
- Рада за вас, а ко мне с чем пришли?
- Ой, да я просто отблагодарить, - женщина смутилась. – Вот, это вам. – Екатерина, краснея, положила на стол открытку. – Сама сделала…
- Обалдеть, - произнесла Светлана Юрьевна, раскрывая открытку в которой оказался благодарственный стих. – Чертовски приятно… Извините, огромное спасибо, такого мне никто не дарил…
Конец
Послесловие от автора
Когда я пишу на медицинские темы, довольно часто в комментариях мне пишут, что врачей не осталось, а те, которые остались - безграмотные, равнодушные и грубые. Говорят о том, что врач обязан проявлять сострадание, оказывать внимание… Главный лейтмотив – врач обязан и должен.
Друзья мои, любые обязанности произрастают из прав. Врач имеет право на уважительное отношение к себе как человеку и как врачу, ибо он не обслуживающий персонал, а специалист, отдавший шесть лет своей молодости на обучение.
Так же и права не бывают без обязанностей, следовательно пациент обязан хотя бы оставаться человеком, я уж не говорю о элементарной благодарности и необходимости прилагать собственные усилия для выздоровления.
Если вы недовольны врачом, постарайтесь взглянуть на ситуацию со стороны, а как вы вели себя на приеме? Когда вы лично в последний раз сказали доктору – спасибо?
Я редко хожу в поликлинику, но в этом году столкнулся с системой здравоохранения вплотную. Сначала мать слегла с ковидом, затем супруга, а теперь настала и моя очередь, спасибо хоть в легкой форме. Но должен сказать, не добил еще капитализм систему здравоохранения. Звонили из поликлиники каждый день, как пришел положительный тест на вирус, предлагали сделать КТ, я отказался, кому-то нужнее. И вчера наконец-то пришел отрицательный тест и можно сказать, что я теперь здоров.
Такая вот история, спасибо всем медицинским работникам. Держитесь, мы ценим то, что вы делаете.
Читать другие посты автора - здесь
Подписывайтесь на канал, комментируйте, делитесь с друзьями в социальных сетях и ставьте лайк (палец вверх)! Если не нравится палец вниз!
Так вы не потеряете канал и поможете другим читателям найти своего автора.
Ниже: НЕ УВЕРЕН НЕ НАЖИМАЙ!
если есть желание поддержать автора, нажимай, комиссия списывается с получателя (меня).