Звонит заказчик и начинает орать в телефон, что дровяной котёл у него не горит. Из котла и дымохода течёт чёрная, отвратительно воняющая жижа.
Приезжайте срочно и разбирайтесь, иначе я вас... и бросил трубку.
Этот котёл длительного горения мы поставили 2 года назад. Но топили котёл всего один сезон. Прошлый. Топили раз в двое суток. Всё было нормально. А тут котёл затопили, и такая неприятность.
Как мы установили дровяной котел, который нужно топить раз в два дня. Обзор котельной
Но зачем орать и угрожать? Такое впечатление, что многие думают, что в России без такой-то матери ничего не делается. Или заказчики орут, чтобы пар выпустить?
Попадаются мне такие заказчики довольно часто, наверное, каждый пятый такой. Вроде нормальный и адекватный человек, а чуть что-то произошло, и сразу начинаются крики. Правда, потом их быстро отпускает, и они снова начинают нормально разговаривать.
В этот раз заказчик немного поорал, что котёл у него не горит, в доме воняет, жить он так дальше не может. И что если мы не приедем прямо сейчас, то...
Я не стал слушать, что дальше будет, и сказал, что завтра приедем и разберёмся. Это похоже на гарантийный случай. Приедем и за свой счёт исправим.
Приезжаем, видим около котла следы дёгтя или конденсата, не знаю, как правильно. На чердаке около дымохода тоже следы дёгтя. Воняет.
Дёготь или конденсат из котла идёт только в одном случае: когда котёл не может выйти на рабочую температуру. Идеальная температура теплоносителя на выходе дровяного котла должна быть 80°C.
Если температура ниже 60 градусов, почти всегда котёл конденсирует, и из него течёт чёрная, воняющая жижа. В нашей схеме установлен термосмесительный клапан. Он открывает проток котла сам на себя, а когда температура достигает 60 градусов, перенаправляет теплоноситель в буферную ёмкость.
Три ошибки, которые допускают при установке твердотопливного котла
Ещё в схеме есть обратный клапан-хлопушка. Если он заклинил, то буферная ёмкость передавливала проток, и котёл бы грелся одновременно с буфером.
Проверяем обратный клапан, хлопушка не заклинила. Затапливаем котёл. Он за 10 минут нагревается до 70°C. Конденсата и дёгтя нет.
Спрашиваем у заказчика, кто топил котёл в прошлый раз. Он говорит, что рабочие. Спрашиваю у них, откуда они брали дрова. Из кучи на улице.
На куче сырые дрова, которые не горели. Поэтому и котёл конденсировал. Он просто не мог разгореться. А надо было брать дрова из поленницы, там сложены сухие дрова.
Это негарантийный выезд, и заказчику придётся заплатить за нашу работу.
19 ошибок, которые допускают при монтаже водяного тёплого пола
Ремонт газового котла Viessmann Vitopend 100. Пошаговая инструкция
Как правильно сделать выпуски канализации в частном доме