Valve Corporation создала компьютерные игры Half-Life, Portal, Counter-Strike, Dota 2; игровые движки GoldSrc, Source, Source 2; программное обеспечение: Steam, Valve Anti-Cheat, SteamOS, Steam Audio; а также аппаратное обеспечение: Steam Machines, Steam Controller. А сейчас в компании занимаются не только играми, но и виртуальной реальностью.
Здесь вообще нет менеджеров. Поэтому никто никому не говорит, что и когда надо делать. Но у каждого члена команды есть время, чтобы выяснить, что он должен делать. И в это время люди просто общаются между собой, узнают что происходит, какую ответственность надо взять на себя.
Конечно, бывает так, что не хочется делать какую-то рутинную работу. Но каждый понимает, что ее нужно сделать. Потому что, во-первых, ответственны за свою деятельность, во-вторых, знают, что коллеги смотрят на них и будут давать обратную связь.
Есть система инвайтов-стимулов. Она очень-очень простая: Если люди вокруг тебя довольны твоей работой, владельцы платят тебе зарплату.
Для многих людей первые месяцы работы в компании производят довольно гнетущее впечатление. Потому что менеджерить себя не так уж легко. Никто не говорит об этом напрямую, потому что это совсем не то, в чем хочется признаться даже себе. Но есть люди, которые приходят и заявляют, что им нужна структура и в идеале они хотели бы быть во главе этой структуры, иметь 1000 человек в подчинении. Такие, конечно, не задерживаются.
Секретный соус в том, чтобы все, кого нанимает команда, были способны менеджерить сами себя.
Поэтому в Valve особая культура – они нанимают только тех, кто может быть для себя менеджером. Причем для найма нет отдельного специалиста. Члены команды тоже занимаются этим сами: просматривают заявки, отвечают на них, приглашают на собеседования. Кто-то в большей степени, кто-то в меньшей, но все делают это.
Еще один принцип: когда команда нанимает нового человека, он должен иметь какие-то глубокие навыки лучше, чем большая часть членов команды. Мысль о том, что вот этот человек придет к вам работать и у него можно чему-то конкретному научиться, должна вызывать восхищение.