Одной из наиболее востребованных услуг стало получение документов на получение социальной поддержки.
Центры "Мои Документы" в 2020 году стали одними из первых, кто открыл свои двери для посетителей во время карантина. В то время, как все заведения города были закрыты, "Мои документы" возобновили работу по предварительной записи с 5 апреля 2020 года, а уже 13 мая перешли на докарантинный режим работы. И это неудивительно, учитывая важность работы, которую выполняют специалисты центра, оказывающие жителям области разного рода государственные услуги.
Так, сообщает пресс-центр Правительства Кировской области, за 2020 год жители Кировской области обратились в центры "Мои документы" более 1 миллиона 388 тысяч раз. Максимальное число обращений при этом было зафиксировано в октябре, когда в Центры обратилось более 134 тысяч кировчан, а минимум - около 74 тысяч обращений - пришелся на апрель, когда центры сперва были полностью закрыты, а затем работали в режиме предварительной записи.
Как рассказал и. о. министра информационных технологий и связи Кировской области Алексей Сухих, в этом году в работе центров "Мои документы" произошло одно серьезное изменение: все окна центров при поддержке Сбербанка были оснащены терминалами для безналичной оплаты услуг, которые поддерживают не только стандартные Visa и Mastercard, но и отечественную платежную систему "МИР". Благодаря этому оплата госпошлины стала предельно удобной, не облагается комиссией, а время оказания государственных услуг значительно снизилось.