Вот и до меня снизошли заботливые сотрудники «службы безопасности Сбербанка».
Золотая осенняя пора.
Вечер первый. Звонок с «московского» номера. Молодой женский голос называет меня по имени-отчеству и с тревогой сообщает, что «зафиксирован запрос на перевод средств на карту Иванову Ивану Ивановичу (нужное подставить). Всё по классической схеме, с фоновым шумом колл-центра. Поскольку вечер обещал быть томным, единственное, что я додумалась ответить, было «С Вами поговорить сначала или сразу послать?».
Вечер второй. Я уже опытный держатель карты. Теперь «безопасником» работает молодой (или не очень) человек, рассказывающий мне о том, что к ним поступил запрос на перевод средств. Я радостно соглашаюсь на зачисление мне этих самых средств.
Вечер третий. В этот раз в ответ на «это служба безопасности» я лишь ответила «я перезвоню своему персональному менеджеру».
Напоследок несколько моих правил:
- на звонки с любых номеров отвечаю только в своё рабочее время, первая не начинаю разговор,
- никогда не перезваниваю на незнакомые номера,
- если с первых секунд разговора понимаю, что это реклама / мошенники / опросы, ничего не говорю, прекращаю соединение, отправляю номер звонящего в спам.
Вишенка на торте:
Через месяц после проявления заботы «службой безопасности Сбербанка» мне позвонила моя знакомая, дама слегка на пенсии, и рассказала, как она лишилась миллиона. Причём встала с дивана, дошла до банкомата, сняла 500 тысяч, положила в этом же банкомате на «защищённый счёт», сходила в банк, оформила кредитную карту, сняла с неё ещё полмиллиона и снова пополнила этот самый «защищённый счёт».
Помните, что самым безопасным для вас и ваших денег является прекращение разговора.