Почти каждую неделю, начиная с середины июня, в России турагентства объявляют о прекращении деятельности или об отмене чартерных рейсов. «Polar Tour», «Аврора БГ», «Натали Турс», «Матрешка-Тур», «Премиум Тревэл Групп». И, похоже, список будет пополняться новыми «жертвами». Кому теперь верить, а кому нет?
Снижение выездного туристического потока из-за повышения курса евро сильно пошатнуло позиции не только турфирм, но и туроператоров.
У турагентств огромные расходы. Сеть офисов, большие штаты сотрудников, траты на рекламу в газетах, журналах, на телевидении, радио, билбордах, постоянные рекламные туры. Все это закладывается в стоимость путевки. И если туристический поток проседает, то турфирма начинает продавать туры ниже их себестоимости. Ведь выполнить свои обязательства перед купившими туры людьми она обязана. А если, пытаясь сэкономить, понижает расходы на рекламу, клиентов становится еще меньше.
Кроме того, вы покупаете тур, как правило, у посредника. Который в свою очередь бронирует для вас тур у еще одного посредника. И если «тонет» туроператор, то за них идут на «дно» и субагенты. Как это произошло с «Polar Tour», с которым работает около 500 более мелких турфирм. Сумма ущерба превысила 200 млн. рублей, а число пострадавших туристов приблизилось к 20 тыс. человек.
И что самое неприятное, невозможно предсказать, какая из турфирм следующей объявит о банкротстве. Не успел туроператор перевести деньги за проживание в отеле – вас не заселят. Возникают проблемы с рейсами – будут неизбежные задержки с вылетом. Может даже кардинально поменяться программа тура. Доказывать потом свою правоту – долго и муторно.
Как минимизировать риски
От банкротств не застрахованы даже заслужившие доверие старожилы туристического рынка. Минимизировать риски можно, если воспользоваться онлайн-сервисами бронирования отелей. Да, они не всегда предоставляют полный цикл услуг (покупка авиабилетов, визы), но это возможность, как минимум, получить гарантию, что вы поселитесь в отель. А если речь идет о поездках на санаторно-курортное лечение, то главное – это забронировать санаторий с пакетом лечения. Авиабилет легко купить онлайн – сервисов бронирования сейчас предостаточно.
Онлайн-сервисы бронирования отелей напрямую синхронизированы с системами бронирования отелей. То есть, когда вы сделали бронирование, оно мгновенно передается в отель. И бронирование подтверждается самим отелем, а не сервисом, туроператором или менеджером турфирмы. Куда уж надежнее.
Какие еще преимущества, если бронировать отель в режиме онлайн:
Во-первых, многие сервисы работают без предоплаты. Ваше бронирование гарантируется, но оплачивать отель вы можете при заселении.
Схемы работы тут разные. Часто отели дают более низкую цену, если вы внесете 100% оплату на счет отеля. Не хотите вносить предоплату? Пожалуйста. Бронируйте без предоплаты, но по более высокой цене.
По моему опыту работы на европейских курортах, более 97% людей бронируют санатории и курортные отели без предоплаты. И ничем при этом не рискуют.
Во-вторых, онлайн-сервисы предоставляют много полезной информации об отелях, курортах. Менеджеры турфирм часто продают вам тот отель, который платит им хорошую комиссию. На сервисах бронирования (например, www.sanatorium.com) вы можете почитать описания отелей, экспертные мнения о каждом из них, посмотреть фотографии или видеоролики, узнать, в чем преимущества и недостатки разных курортов, санаториев и отелей. В конце концов, получить консультацию экспертов, непосредственно побывавших на этих курортах и знающих каждый отель. Вам никто не будет навязывать какой-то определенный курорт или отель. Выбираете себе те отели, которые вам подходят по цене, звоните в службу бронирования и вам подскажут, какой отель – лучший. Причем лучший по тем критериям, которые назовете вы.
И все это можно сделать, не выходя из дома.
Добавьте к этому возможность забронировать трансфер, экскурсии, получить помощь с бронированием авиабилета и визовую поддержку. Вот вам и возможность без рисков и нервов поехать на курорт.
Узнать цены на санатории и отели – https://www.sanatorium.com/ru
Вы в любое время можете получить мою бесплатную консультацию, на какой курорт, в какой отель или санаторий ехать лучше всего. Не стесняйтесь, звоните на мой личный телефон: +7(978) 970-03-36 (есть Telegram, Whatssap).
Буря Владислав, автор блога kurortolog.blog, автор книги "Как выбрать лечебный курорт и получить результативное лечение", сооснователь компании бронирования санаториев sanatorium.com.