Найти тему

Альфа-Банк ворует деньги клиентов?

Расскажу вам свою историю взаимоотношений с Альфа-Банком. Был у меня кредит в этом банке, и кстати зарплатная карта тоже была от "красного" банка, но это "обязаловка" на моём месте работы, выбрать обслуживающий банк по своему усмотрению я не могу. Кредит нужно было платить 20-ого числа, хотя я обычно делала перевод 18-ого числа. Зарплата у меня 15-ого числа. Запомнили все эти эти числа? Смотрите, что произошло дальше!

13-ого числа я поехала в бар, на счёте было 10 тысяч рублей, кстати именно столько я платила по кредиту. Т.е. до 15-ого числа это были все мои средства к существованию. Приехала в бар, посидели с друзьями пива попили, пришло время расплачиваться. Прошу постерминал и тут раз - недостаточно средств на карте. Думаю, что за ерунда, лезу проверять счёт, а там ноль - пусто. Причем не пришло никаких смсок, ничего. Я конечно в шоке, звоню в банк. И после долгих выяснений девушка оператор наконец говорит, что они сняли эту сумму в честь оплаты кредита. "Какой кредит? Мне 20-ого числа платить. Вы хоть могли смс прислать? Деньги просто пропали! На что мне жить до 15-ого?". Но девушка была убеждена, что они сделали все правильно и чуть ли не услугу мне оказали: "Вам же ведь так удобнее будет." Весь оставшийся вечер мы выясняли отношения, и вот 10 тысяч вернули обратно на счёт.

Стоит учесть, что банк списывает деньги с карты только в случае как минимум месячной просрочки, а иногда они готовы и пол года ждать. Я считаю такое поведение незаконным - фактически с моего счета украли деньги без какого либо решения суда. Мне ведь так будет удобней! Да, у меня был кредит, но я стабильно все в срок выплачивала. Наличие кредита ведь не делает меня человеком третьего сорта. Почему Альфа-Банк считает, что может так себя со мной вести и распоряжаться моими деньгами. Как я могу чувствовать себя в безопасности, если в мой карман фактически может залезть кто угодно, начиная банком и заканчивая государством?

Если с вами случались подобные истории, то ставьте лайк и подписывайтесь!