С начала июля крупнейшая кредитная организация в стране объявила о том, что меняет условия своей программы лояльности "Спасибо". Теперь и без того не нужные "фантики" будут давать только за определенные действия.
Так, "Спасибо" разделят на четыре уровня. На первом их будут давать только за покупки у партнеров, на втором — от банка, но при тратах от 5000 рублей в месяц, не считая снятия наличных и операции переводов (при этом соотношение покупок должно быть не менее 30% от суммы всех расходов), также придется держать на карте 10 000 рублей каждый день месяца.
Третий уровень позволяет выбирать категорию с повышенным начислением "фантиков" — 3-20%, еще одну такую категорию можно "выменять" на уже накопленные "спасибо" — 1,5-7%. Ради такой щедрости придется увеличить долю трат в общих расходах до 50%, но не менее тех же 5000 рублей в месяц. Кроме того, запрещается платить через отделения, банкоматы и терминалы банка. Вместо неснижаемого остатка можно совершить покупку с помощью сервисов бесконтактной оплаты типа Google Pay или израсходовать накопившиеся "спасибо" в фирменных сервисах "Сбера".
Максимальный уровень предлагает две "любимых" категории с повышенным начислением бонусов и еще две, которые можно "выменять". К выше названным условиям добавляется доля покупок в 85% от общего числа трат.
А еще "спасибо" будут начислять только за покупки кратные 100 рубля. То есть за 99 рублей вы получите "кукиш", а за 199 — одно "спасибо" плюс один "кукиш". Перестанут начислять фантики и за оплату услуг связи.
При этом переход на уровни не будет осуществляться автоматически.
И без того непопулярная программа, стала по-настоящему самой худшей программой лояльности среди банковских продуктов. Однако большинство из вас этого не заметят и продолжат пользоваться банком для бабушек, жаловаться, но снова нести туда свои деньги. Всё потому, что лень разбираться в других продуктах, страшно за то, что другой банк может "рухнуть", неудобно переводить зарплату или деньги родным и прочее.
Эксперт "Банки.ру" назвал новые условия программы лояльности "Спасибо" запутанными, так как придется просчитывать соотношения трат или отказаться от привычных способов оплаты.
Однако даже при текущих условиях тот же банковский сервис "Рокетбанка" смотрится куда выигрышнее "Сбербанка", учитывая, что он полностью бесплатный. Если говорить о других крупных банках, то "Альфа-Банк" начисляет кешбэк обычным рублями, как и "Юникредит Банк", достаточно лишь выбрать интересующую карту или пакет услуг и никаких тебе особых условий. А в кредитных организациях из ТОП-50 есть куда более интересные и выгодные предложения.
Такой шаг со стороны "Сбербанка" может стать поводом для других кредитных организаций ухудшить условиях программ лояльности в том случае, если у него это выгорит. Поэтому развитие конкурентного рынка банковских услуг в ваших руках. Не заставляйте себя играть по их правилам!