Очень часто возникает ситуация, когда мы перестаем понимать друг друга. Это самое неприятное, что может произойти в проекте. Дизайнер это профессионал, который выстраивает коммуникацию между клиентом и аудиторией. Чем лучше он это делает, тем лучше у брендов идут дела. Поэтому дизайнеру необходимо иметь опыт владения инструментом, это раз. Иначе как он сможет создавать продукт в цифровой среде? И, во-вторых, дизайнер должен иметь жизненный опыт. Социальные навыки никто не отменял при общении с людьми. Дизайнер — это дипломат, который должен уметь презентовать свои идеи, визуализировать концепцию и суметь продать. На каждом из этапов дизайнеру приходится решать несколько задач в коммуникации между человеком, принимающим решение, отделом маркетинга, менеджером и аудиторией. Если у дизайнера в голове «мед и пчелы» и он думает только о том, как впарить работу, то возникают проблемы в понимании. А понимание необходимо на каждом из этапов работы: постановка задачи, сбор и изучение аналогов, создание презентации и т.д.
Если в вашей компании менеджер не обладает нужными компетенциями, то невозможно выстроить диалог между профессиональным дизайнером и аккаунт-менеджером. Они всегда будут жить на разных планетах. К примеру, недавно был такой случай: клиенту не нравится верстка в его издании и он ставит задачу — необходимо сделать выключку в текстах издания по всему блоку текста. Делать так очень не рекомендуется, но как аргументировать свою позицию клиенту? Конечно можно доказывать с пеной у рта и потерять ценное время. Проще «нарисовать проблему» и показать как не надо делать.
И на сцену выходит простая картинка, которая помогает решить нарастающий конфликт.
Ставьте 👍лайк, если понравился материал.
👉 Не забудьте подписаться на мой канал! 👈