Для поднятия настроения и поддержания боевого духа сотрудников утренние планерки просто необходимы. Благодаря 15–20-минутной планерке утром вы выигрываете как минимум 1,5– 2 часа времени. И если отдел продаж работает с 8.00 часов, то специалисты начинают звонить уже в 8.20, а не в 11.30, как если бы утренней планерки не было.
Сотрудники на рабочем месте должны быть уже в 7.45, чтобы до начала планерки завтраки и распитие чая или кофе уже закончились.
Темы для утренних планерок:
1. Утренние ритуалы
Зарядка, кричалки и другое
2. План на день.
Выявляем кого планирует сегодня довести до оплаты ваш менеджер по продажам лито какие встречи провести.
3. Веселые интерактивные сказки
Например: делите людей на команды и назначаете им персонажа из сказки. Далее рассказываете сказки и, когда называете персонажа той или иной команды, она должна произвести какие-то действия или что-то прокричать.
4. Кто молодец?
Хвалим отличившихся за предыдущий день.
5. Обучение
Можно по продукту, можно по продажам и возражениям
6. Мяч знаний
Может быть и другой предмет знаний. Хаотично бросаем этот предмет продавцам и называем продукт, а он должен его презентовать
7. Мяч возражений
Тоже самое, что и про продукт, только по возражениям.
8. Игры
Какую-нибудь игру на сообразительность. Только не играйте в молчанку :)
9. Мотивационная речь
Помните, утро начинаем только с мотивационной речи, никакой критики в адрес специалистов не должно поступать.