Мы все – личности. Не только именно вы, но и все окружающие. В общении с людьми, для создания взаимопонимания между вами, хорошо бы обучиться тому как правильно задавать вопросы.
Тех, кто задаёт слишком много вопросов, ждёт… ответ
Частенько все мы попадем в ситуации, неприятные для нас. Многие теряются, замыкаются в себе. Например, вас спросили о чем-то для вас незнакомом или непонятном, вы потупились и сникли.
А ведь можно просто переспросить или спросить собеседника так, чтобы вам стало понятно, в чем, собственно, дело. Возможно, ваш собеседник высказался непонятно для вас, так как не учел, что вам неизвестно что-то, хорошо известное ему, может, позабыл, что вы не в курсе дела. Вот тут вам и поможет умение задавать вопросы.
Не надо сердиться, обижаться. Надо прояснить ситуацию.
Нужно задать правильные вопросы.
Например:
А почему вы спрашиваете?
В чем конкретно заключается ваш интерес?
С чем именно связан ваш вопрос?
Задавая вопросы правильно, чтобы уяснить ситуацию, вы поймете истинные мотивы человека, который обратился к вам с щекотливым или непонятным вопросом и легко выйдете из создавшегося положения.
Специальные вопросы в непредвиденных ситуациях
Вы попали в неприятную для вас ситуацию. Вы зависите от человека, обладающего силой власти. Как вы можете улучшить свое положение или даже с достоинством выйти из него? Как правильно задавать вопросы в данном случае?
Посоветуйтесь с представителем власти, покажите свою лояльность, готовность повиноваться.
Спросите:
А что бы вы сделали, оказавшись на моем месте?
Как, по-вашему, мне выйти из создавшейся ситуации?
Как можно было бы разрешить мою проблему, согласно вашему опыту?
Ваш собеседник, конечно же, может вам помочь. Правильность линии вашего поведения в том, что вы не сопротивляетесь, а советуетесь, чтобы лучше поступить. Ведь не в нашей власти знать абсолютно все. Если вас интересуют лучшие оффшоры — посоветуйтесь со специалистом. И не бойтесь выступить несведущим!
И по ответу на заданный вами вопрос, вполне возможно, вы сумеете отыскать способ, благодаря которому существует выход, наиболее благоприятный для вас.
Умение задавать главные вопросы
У вас множество деловых отношений с определенными людьми, вас окружают родственники, друзья, знакомые. Вы хотели бы сделать общение между вами более доверительным? Здесь также вам помогут правильно задаваемые вопросы.
Поинтересуйтесь наиболее значительным для любого конкретного человека. Загляните в его душу, раскройте внутренние потребности собеседника.
Для этого и существуют «главные вопросы»:
Что для вас (тебя) наиболее важно в такой-то проблеме?
Что главное, по вашему мнению, в разрешении данного вопроса?
Как лучше, по-вашему, преодолеть создавшуюся проблему?
На такой ваш вопрос собеседник обязательно поделится сокровенным. Вы обретете доверие, если поинтересуетесь ощущениями человека, с которым ведете диалог.
Что вы чувствуете в связи с тем-то?
А ваша интуиция что подсказывает?
Приложите усилия, чтобы выяснить потребности личности, с которой вас связывают какие-либо отношения.
Благодаря подобным вопросам доверие между вами станет взаимным. Личные и деловые отношения улучшатся.