Продолжаю анализ наших туроператоров.
Попытаюсь рассказать ,с одной стороны как обыватель,а с другой как профессионал, о наших основных туроператорах,через которых мы покупаем путевки.Высказываю собственное мнение(не обязательно правильное),основываясь на практическом опыте.Сразу скажу,ограничусь только потребительскими минусами и плюсами каждого туроператора ,входящего в ТОП-10. Оценивать ,кто лучше или хуже ,не буду.Но про различия обязательно отмечу.Писать буду только о брендовых названиях(юридические названия постоянно меняются),которые у всех на слуху.
Сегодня,на очереди Тез-тур,Появление в России примерно в одно время с Пегасом,в 1994 году. Присутствуют турецкие корни.По официальной информации ,с 2012 года туроператор стал полностью российским.Турецкий учредитель продал свою часть компании.Возможно номинально(мое мнение).Хотя ,во время турецко-российского кризиса,вопросов к Тезу не было,в отличие от других "турецкоподданных"(Пегас,Анекс,Корал(с Санмаром)).
Тез работает почти на всем постсоветском пространстве,отправляя туристов по всем массовым направлениям.
Как и у всех основных конкурентов,у Теза есть аффилированная авиакомпания Ай Флай(с 2009 года).
Минус-это небольшой парк самолетов,на данный момент порядка десяти.Из за этого ,если происходит поломка одного борта,то сразу идут веерные задержки других рейсов.В 2016 году ,Россавиация чуть не запретила полеты Ай Флай,Вопрос был решен положительно,очевидно с помощью хорошей административной поддержки(по другому пока в нашей стране не бывает).Самолеты староваты,в среднем им по 20 лет,Нет бизнес -класса,Хотя в новых,заказанных лайнерах,возможно и появятся.
Не могу ,не отметить туроператора "Тройка", работающего на туристическом рынке с 2002 года,по сути перепродающий туры от основных поставщиков,Но в основе продаж, всегда были путевки от Тез-тура.И в последние годы принцип работы этих двух фирм,примерно такой же(это мое мнение) ,как Корал и Санмар.
Цены у Тройки на 1-2% ниже чем в прайсе у Теза.параметры (вылеты,отели трансфер) одинаковые.Принимающая сторона Тез -тур. Тройка состоит в реестре туроператоров и имеет фингарантии,довольно долго на рыке.Моя турфирма бронирует через этого туроператора,проблем ни разу не было.Но еще раз напомню ,это мое личное мнение,так как в туристической профессиональной среде присутствуют неоднозначное отзывы...
У Тез-тура удобный поисковик,позволяющий составить свой тур на различных регулярных авиарейсах и сразу видны ,после актуализации, все доплаты.Поэтому легко компоновать те направления,куда не летают чартерные рейсы.
Был в моей практики не очень хороший эпизод с Тезом(возможно у других туроператоров тоже такое присутствует) Туристы брали страховку от не выезда ,одновременно с покупкой тура,через Тез.Стоимость была приличная.Неожиданно,за день до вылета(все документы были уже на руках) одного туриста увозят на скорой в больницу(реальный случай).Аннулируем путевку,Подаем документы в страховую,в ту которая была прописана в страховке.Документы были приняты.А на следующий день от Теза сообщения:был сбой технический и страховку от невыезда выписана не от той страховой компании.Бред какой то ,тур бронировали и оплачивали за полгода.В итоге ,туристы получили деньги за страховой случай,но уже в другой страховой компании(той,на которую пришли новые доки). Внятно мне никто в Тезе ни чего не объяснил,Мы очень переживали,что в этих хитрых манипуляциях ,окажемся крайними.Хорошо,что все закончилось благополучно.
Анализируя эту ситуацию,думаю, что туроператор сразу не выписывает страховку от не выезда(возможно так делают и другие),если ничего не случилось,получается доп.заработок.Если происходит страховой случай ,то страховка выписывается настоящая.У нас получилось что мы бронировали до нового года,а вылет в следующем уже году.Наверное договор с одной страховой закончился,по который сначала подали заявление.Наверняка они сразу сделали запрос в Тез-тур.И туроператор все переиграл.Но это только мои домыслы.
Полезный совет от Мишани,
если берете вместе с путевкой страховку от не выезда,то сразу после оплаты, требуйте выдать вам страховку на руки.
Ценовые предложения конкуренты,как в низкобюджетных нишах,так и дорогих.
Основное направление,как и было в начале образования -это Турция.
Продают туры в Египет,на регулярных рейсах аэрофлота,цена пока очень дорогие
Про другие направления писать не буду,примерно как у всех.Почти все тезовские путевки,можно купить подешевле у Тройки,как я отмечал ранее.
Анализ :
Вам понравилось? Ставьте Лайки и подписывайтесь на мой канал!
В следующей статье - Музенидис
На досуге статьи от Мишани: