Отказ СК выплатить компенсацию ущерба — это не повод отчаиваться и ремонтировать ТС за свои кровные деньги. В рамках закона нужно отстаивать свои права и добиваться справедливости.
Попытаться сначала решить вопрос мирным путем в досудебном порядке. В большинстве случаев СК положительно решают эти спорные вопросы, если видят, что перед ними юридически подкованный клиент. Также судебные тяжбы негативно отражаются на репутации компании.
Если вы испробовали все мирные пути получения причитающейся вам выплаты, то в первую очередь необходимо потребовать официальный документ СК, объясняющий причину отказа.
После получения официального документа следует составить жалобу в органы, которые контролируют работу страховых компаний. По КАСКО — это Центральный Банк России и служба страхнадзора РФ, которая выдает лицензии на осуществление страховой деятельности.
Срок, отведенный на рассмотрения подобных жалоб от граждан, по законодательству составляет 20 дней. После чего должно быть вынесено решение, которое или подтвердит правильность отказа или обяжет СК пересмотреть свое решение.
Обращение в суд — это последний шанс доказать свою правоту. К этому шагу необходимо тщательно подготовиться. В судебном разбирательстве важные даже незначительные мелочи, которые могут повлиять на судебное решение. Прежде чем подать судебную жалобу, продумайте все свои действия.
Алгоритм действий:
- Заручиться поддержкой грамотного автоюриста, который имеет опыт в таких делах.
- Получить от СК основание — отказ в письменной форме. В документе должно быть указано на основании какой статьи или пункта закона вам отказано по той или иной причине.
- При несогласии с действиями страховой компании написать претензию на имя руководителя СК.
- Провести за свой счет независимую экспертизу, в ходе которой будет установлен реальный ущерб, нанесенный ТС в результате страхового случая.
- В случае не реагирования на вашу претензию СК, подготавливать документы для передачи в суд.
Необходимы документы для судебного разбирательства
Для обращения в судебные органы необходимо в первую очередь составить исковое заявление. От правильности составления иска зависит примут ли его к судебному разбирательству или нет.
Документ должен быть следующего содержания:
- название судебной инстанции;
- данные заявителя, его контакты;
- данные ответчика (реквизиты страховой компании);
- обстоятельства (причины отказа или занижение суммы выплаты);
- требования(размер выплаты,сумма неустойки, размер судебных издержек и т. д.);
- список приложенных документов.
К иску необходимо приложить следующие документы:
- паспорт или другое удостоверение личности;
- страховой полис КАСКО, документ, подтверждающий его оплату;
- документ, в котором прописаны причины отказа;
- досудебная претензия, при наличии ответ на нее;
- копии жалобы в контролирующие органы;
- регистрационные документы на ТС;
- документ об оплате госпошлины;
- доверенность, если в суде отстаивать свои интересы собственник ТС не будет лично.
Судебная практика наших судов показывает, что шансов у страхователя получить выплаты вполне реальные. В 90% случаев суд встает на сторону истца, даже если в договор включены «хитрые» условия страхования. Суд признает такие условия незаконными и обязывает СК выплатить компенсацию автовладельцу в полном объеме.
Страхователь может рассчитывать и на возмещение всех судебных издержек (оплата юридических услуг, независимой экспертизы, госпошлины, пени и штрафы за нарушение сроков), суммы которых выступают бонусом за потраченное время и денежных средств.
Чтобы не дать повода таким сотрудникам обмануть вас и избежать стрессов, нужно покупать полис КАСКО только у надежных компаний, который дорожат своей репутацией и имеют богатый опыт в этой сфере деятельности.
Прежде чем поставить свою подпись на договоре, следует тщательно изучить все условия, особенно те пункты, которые касаются суммы выплаты по страховым случаям и сроков их выплаты.
В случае отказа по выплате по КАСКО не стоит пускать ситуацию на самотек, а все брать в свои руки, так как «спасение утопающего — дело рук самого утопающего». Кроме вас самих никто не будет отстаивать ваши права.
Это интересно:
Страховая отказала в замене лобового стекла по КАСКО. Что делать?
Что такое страхование «Мини-КАСКО»?
Оформление КАСКО задним числом
Удачи на дорогах! Если информация в статье для вас оказалась полезна и интересна, ставим палец ВВЕРХ и подписываемся на канал.
Более подробную информацию вы найдете на сайте myautohelp.ru