Вроде глупый вопрос. Что трудного оценить качество мебели. Разве не видно, качественная или нет? Да сразу видно же! А вот в этом все и дело - что в оценке качества мы привыкли ориентироваться на визуальные какие-то моменты - на них и делается ставка в каких-то эффектных решениях. А на самом деле критериев ой как много… и каждый из них может свести “качественность” самой стильной, навороченной и нафаршированной лучшей фурнитурой мебели на нет. Подсознательно это чувствует каждый покупатель. Когда вроде все круто, добротно сделано, а что-то не то. Гложет, гложет сомнение. На уровне подкорки.
- Красиво - не значит удобно.
- Удобно - не значит эргономически правильно.
- Эргономика - не совсем то же, что и функционал.
- И совсем не то, что практичность, надежность и долговечность.
Особенно советую озадачиться этим вопросом производителям
Тут сплошная психология. Первый вопрос, на который вам придется отвечать всегда «А вы качественно делаете мебель?» И от того:
- насколько внятно вы на него дадите ответ,
- насколько уверены будете внутренне в ответе,
- насколько точно будете понимать, а что покупатель/заказчик имеет в виду и о чем вообще спрашивает, собственно, задавая вопрос про качество,
зависит - закажет/купит ли он именно у вас. Или начнет сравнивать вашу работу по принципу – «а там было дешевле или дороже». Ну и соответственно пойдет бродить, перебирать производителей, цены и качество дальше.
Пока не найдет того самого, что убедит его в том, что у него качественно. И не факт, что решающим критерием выбора станет в итоге именно дешевизна.
Как оценивают качество мебели “по науке”
Есть четыре критерия оценки качества мебели. Самый важный - потребительский. На нем остановимся подробней. А помимо него, есть три:
- Конструктивный. Насколько надежна и долговечна сам каркас, используемые материалы, крепеж и лицевая фурнитура? Значение имеет и простота конструкции (как говорят - здесь нечему ломаться - это в идеале), способность изделия выполнять заданную функцию безотказно, с минимальными усилиями и много лет.
- Технологический. Качественно ли обработаны детали, точна ли сборка, легко заменяемы ли детали, если выйдут из строя и вообще - просто ли будет отремонтировать, если вдруг? Или сразу на свалку? Сюда же - легкость транспортировки, самостоятельной сборки и демонтажа.
- Технико-экономический. Тут больше оценка самого изделия с точки зрения экономической целесообразности его вообще производить. Бывает, на какие-то элементы ставят шибко дорогой крепеж. Типа “запас прочности”. Тот же функционал, но дороже (крепче, мощнее, лучше). А зачем спрашивается? Если изделие таких нагрузок вообще никогда испытывать не будет. В космос его отправлять? Просто ненужная переплата. Удорожание себестоимости абсолютно необоснованное экономически.
Все перечисленные критерии тесно переплетаются друг с другом ГОСТами и стандартами. И технологический, и конструктивный критерий касаются оценки целесообразности выбора материалов, заданных размеров деталей по назначению, нагрузке и условиям эксплуатации. Оценивают и «чистоту» сборки, соответствие нормам по величине зазоров, швов, обработки торцов изделия, качества крепежной фурнитуры.
Четвертый же, потребительский критерий оценки мебели более интересен. Он определяет качество именно с точки зрения потребителя. И делится на множество показателей, которые должны быть достаточно высоки. Чтобы мебель имела право называться качественной.
Потребительских показателей качества много.
Это, прежде всего, социальные. Эти показатели определяют, кому предназначена мебель, где и кем должна использоваться. Есть множество нюансов и деталей, которые должен предусмотреть конструктор-проектировщик при разработке. Например, достаточна специфична мебель для инвалидов, детей по возрастам. А также та, что учитывает какие-то профессиональные особенности - столы для швей, монтажников, ювелиров и т.д.
Функциональные показатели "проходятся" по эргономике, функционалу и практичности. Мебель должна использоваться с наибольшей пользой. То есть соответствовать по массе, размерам тела человека - тут есть стандарт и нестандарт. А также его физиологическим, гигиеническим требованиям.
Экологические показатели. Ну не секрет уже давно, что мебель производится с применением различных смол, лакокрасочных и клеевых составов - все они выделяют токсичные вещества. Вредные примеси должны быть в норме.
Эстетические показатели касаются той самой визуальной оценки, на которую мы так любим опираться. Стильному внешнему виду мы готовы простить ох как многое. А абсолютно зря!