Найти телефон службы поддержки банка и сразу же заблокировать карту. Чем оперативнее вы это сделаете, тем меньше вероятность, что ей успеют воспользоваться.
Если обнаружили вы потерю карты уже после того, как какая-то операция была проведена, не отчаивайтесь - возможно, банк сможет возместить вам ущерб. Обычно для этого потребуется официальное заявление в отделении банка, и в случае кражи карты - заявление в полицию.
Как работать с банкоматом, чтобы не стать жертвой мошенников?
- По возможности старайтесь пользоваться банкоматами в отделениях банка - обычно они более защищены и чаще проверяются службой безопасности.
- Когда набираете пин-код, постарайтесь сделать это так, чтобы окружающие не видели цифр.
- Если какая-то деталь на банкомате чужеродна - вы ее раньше не видели, она неровно приклеена, например на скотч - лучше воспользоваться другим банкоматом и сообщить сотруднику банка об этом. Можете попробовать отковырять эту деталь - все банкоматы антивандальные и если отваливаются какие-то накладки, то это как минимум подозрительно. Особенно будьте внимательны к устройствам, напоминающим камеры над клавиатурой с цифрами, неаккуратным картоприемникам, или внезапно увеличенной клавиатуре.