Я работал в оживленном аквапарке дежурным и спасателем по совместительству. Это произошло в середине лета, когда там были установлены столики для людей, пришедших «со своим», но время за этими столиками было ограниченно.
Тогда я работал спасателем у бассейна с волнами, и в мои обязанности входило сообщать людям, тем что сидели за столиками, что время на обед здесь у них ограниченно, пока они ели свою еду.
В противном случае люди оставляют там полотенца и сумки на каждом столе, и начинают ругаться, если кто-то пытается поесть за «их столом».
Большинство людей спокойно освобождали столики после трапезы. Но всегда находятся такие, кто не хочет ни за что уходить.
Одна дама решила, что она может присвоить 2 стола и 8 стульев, чтобы выложить все свои вещи вокруг, и начать читать книги и пить кофе. Это очень грубо с ее стороны.
Поэтому после выключения волны в бассейне я подхожу к ней и говорю, что эти места ограничены по времени, и я буду очень признателен если вы освободите его после того, как закончите трапезу.
Дама мне отвечает: «Я пью кофе».
- Я понимаю, но Вы не можете постоянно сидеть здесь, мы держим
обеденные столы для людей с едой для того чтобы они могли спокойно перекусить. Вы можете пройти на пляж и спокойно там посидеть. Например, здесь много мест, здесь и здесь.
- да, спасибо...
Проходит еще пол часа, я снова прохожу мимо столов, и вижу опять эту дамочку.
- Извините, девушка, но я действительно вынужден попросить вас освободить это место в ближайшее время, вы занимаете 8 мест и 2 стола последний час...
- Я читаю книгу! Обратитесь к вашему менеджеру, если у вас есть проблемы,
проявите инициативу! (Она на самом деле сказала это).
Так что я позвонил дежурному менеджеру, он поговорил, успокоил ее,
возвращается ко мне и говорит: «она утверждает, что у нее проблемы с сердцем, и она не может много ходить или долго быть на жаре, так что просто оставить ее там».
Не проблема, подумал я, я не собираюсь беспокоить девушку с проблемами с сердцем, тем более мне об этом сказал сам менеджер, поэтому мне все равно.
Примерно 3 часа спустя меня поставили на одну из самых популярных групповых водных горок.
Смотрите, кто это! Та же девушка со своими друзьями.
Она добирается до самого верха и уже собирается скатываться.
- Извините, но к сожалению, я не могу позволить вам кататься здесь.
- Почему нет!??!
- Поскольку это горка "острых ощущений", людям с сердечными заболеваниями не разрешают здесь кататься.
- У меня нет проблем с сердцем!
- Простите, но я был уведомлен, что у вас есть проблемы с сердцем, и поэтому рисковать и пустить вас, ваши друзья в порядке, они могут идти.
Они все начали кричать и смеяться.
- Это беспредел! Я хочу поговорить с вашим менеджером!
- Конечно.
Я связался с менеджером, кратко проинформировал его о ситуации, и
услышал забаву в его голосе, когда он сказал, что скоро будет рядом.
Она ждала еще 30 минут, стоя на самом верху этой горки, только
она не ожидала, что придет тот же менеджер, которому она утверждала, что у нее больное сердце. При этом изображая невероятную искренность
и обеспокоенный голос, он сказал ей, как он не может рисковать.
Она пыталась убедить его, что у нее на самом деле нет проблем с сердцем.
Но не тут-то было. :)