Все мы стремимся принимать выверенные и единственно верные решения. Но как утверждают психологи, чем больше мы учимся и у нас появляется больше знаний, тем нам сложнее становится принимать решения. Хуже того, мы можем принять худшие решения, когда у нас будет чрезмерное количество информации.
Разум человека на дух не переносит неопределенность. Состояние неопределенности подразумевает, прежде всего, опасность. Когда мы замечаем отсутствие информации, мозг начинает подавать сигналы: «Обратите внимание. Это может быть важно». Человеку свойственно переоценивать то, чем он не владеет. Это в полной мере касается и информации, любых данных.
Когда человека ждет сложный выбор, он напряженно прокачивает массу всевозможных вариантов, находясь под воздействием дофамина, так называемого гормона счастья, вбрасываемого в кровь в процессе обучения или познания чего-то нового. Любой выбор по своей сути, моделирование своего будущего, нечто нового.
Есть также доказательства, что дофамин уменьшает оперативную память, которая держит в уме фрагменты различной информации, участвующей в процессе принятия решения. Что еще больше усложняет и затягивает принятие решения
Главное здесь понять 2 вещи – насколько это обратимо, а также просто спросить себя: «Это решение имеет критическое значение?» Если ответ отрицательный, перестаньте исследовать тридцать три различных вариантов, которые у вас есть, сделайте выбор и двигайтесь дальше.
В дополнение, что касается более сложных ситуаций, то для этого существует, в числе прочих, правило «10-10-10». В чем его суть.
Когда мы находимся в ситуации, когда кажется, что решения проблемы, которое удовлетворит всех нет, нужно задать себе три простых вопроса, но максимально честно ответить на них.
Что произойдет, какие будут последствия принятого решения минут, скажем, через 10?
- Спустя 10 месяцев?
- 10 лет?
Концентрация на этих сроках даст возможность мысленно отстраниться от процесса, отстроиться от текущих чувств и подключить долгосрочные соображения, которые способны добавить необходимую ясность.
Более того, с пришедшими ответами можно понять, совпадает ли решение с нашими приоритетами или, что возможно, позволит обнаружить приоритеты в процессе осмысливания принятия решения.