Что такое чат-боты и мессенджеры? Мессенджер Программа мгновенного обмена сообщениями через Интернет в реальном времени. Чат-бот Программа, алгоритм, процесс для коммуникации с аудиторией через мессенджеры (Facebook Messenger, Telegram, Вконтакте сообщения и т.д.) Для чего использовать? Сегодня практически каждый имеет смартфон и хотя бы один установленный мессенджер, а чат стал привычнее SMS и электронной почты. Именно поэтому роботы (боты) могут выполнять за пользователей много рутинных действий: — отсылать почту -сообщать о новинках — рассылать приглашения и т.д. Мессенджеры набирают популярность каждый день. Сейчас аудитория только Facebook Messenger — 1.3+ миллиарда человек! Telegram вообще бьет все рекорды по росту аудитории — 600 тыс человек ежедневно! Все начинают осваивать данное направление и хотят присутствовать не только в интернете (делая сайты), на Ютубе или в соц. сетях, но и в мессенджерах. Первый всегда впереди! Прогноз аналитиков: чат-боты станут такими же попул