Минздрав с головой уходит в пациентоориентированность, даже не пытаясь подправить реализацию существующей модели страховой медицины. Ведомство вполне устраивает уродство ОМС, нацеленного на зарабатывание посредниками средств и усугубляющее противостояние пациентов и медработников. Министр предлагает расширить функции страховщика: «Если есть претензии к врачу, то в судебном порядке снимет какие-то разногласия». На петербургском форуме Вероника Игоревна Скворцова делилась идеями: «Помощь в формировании пациентоцентристской системы — это главный вектор нашего развития… Каждый пациент должен иметь мобильный телефон своего врача, которого он может выбрать раз в год, и второй мобильный телефон — своего страхового представителя, который поможет в реализации главного права каждого человека — на сохранение здоровья». Минздраву удалось протолкнуть реализацию «института страховых представителей», якобы 9 тысяч работников которого уже приступило к исполнению своих обязанностей. СМО ради «лакомого