Эту историю поведал мне мой коллега. Раньше он работал начальником в одном магазине электроники. Один раз он вышел на место администратора, так как тот внезапно сильно заболел. Приходит рано утром к ним мужчина с очень большой сумкой. Этот, как оказалось позже, клиент начал возмущаться, что у него в стиральной машинке лишний груз, который специально увеличивает вес. Первым делом он сразу прокричал на весь супермаркет «Заберите немедленно кирпич!». Мой друг долго не мог понять проблему. Уже собрали всех, кто работает здесь, и продавцов, и грузчиков и т.д. и, наконец, все выяснили.
Покупатель приобрел самую обычную стиралку на автомате. Наверняка, все кто когда-либо пробовали ее передвигать или ремонтировать, знают, что она достаточно тяжелая, поэтому один человек ну никак не сможет ее поднять.
В магазине все большие товары доставляли к дому или подъезду бесплатно, а чтобы занесли груз на этаж, нужно было отдельно платить грузчикам. Это не так уж сильно и дорого. К тому же, все продавцы заранее предупреждают об этих условиях.
В общем, доставили эту покупку вечером. Грузчики выгрузили стиральную машинку и тут начались сразу претензии:
- Зачем вы ее запаковали? Там что-то не так?
- Все хорошо, так положено по инструкции и чтобы не повредить ее.
- А вдруг внутри другой товар.
- Мы откроем его вам, только для начала нужно в квартиру отнести, на улице распаковывать не очень удобно.
- Вы отнесете ее бесплатно?
- Нет, на этаж только за деньги.
- Не нужно, я тогда сам все сделаю!
- Она весит больше ста килограмм, вы ее даже не поднимете! Попросите друзей или соседей.
- Я уверен, что такая машинка не может так много весить, там же из пластика все!
- Значит, бери и неси!
Грузчики ушли, а вот мужчина взял свои инструменты и начал полностью разбирать ее, чтобы найти причину, по которой она так много весит. И не поверите, нашел! У машины имеются специальные утяжелители, чтобы во время оборотов ее не унесло, вот эти «камни» и прибавляют вес.
Наш умник снял этот «кирпич» и принес его возвращать в магазин! Он сказал, что мы специально добавляем его туда, чтобы потом брать деньги за доставку на этаж.