Язык жестов: как понять других? 10 практических советов
Большое количество сигналов (мимика, поза и жесты), исходящих от окружающих, несут ту или иную информацию. Порой только с помощью этих неявных сигналов мы понимаем, что собеседник имеет в виду нечто противоположное тому, что он говорит , или , попросту говоря , лжет. Для того чтобы уметь понимать эти невербальные сигналы, сначала нужно научиться их воспринимать и должным образом интерпретировать. Вот почему так важна внимательность к таким "мелочам", как положение рук или ног при разговоре, изгиб губ при улыбке, направление взгляда и выражение лица в целом. Давайте разберем почему важно понимать людей?
1) Много денег или времени мы тратим впустую, нанимая неподходящего нам человека.
2) Мы одалживаем деньги попавшему в переплет знакомому, а потом узнаем, что он просто воспользовался нашей добротой.
3) Новый знакомый постоянно переносит встречу,оставляя нас в недоумении, что происходит на самом деле.
4)На свете существуют воры, мошенники , донжуаны и просто люди, которым нужно получить от нас то, чего они хотят.
Это и множество других ситуаций требуют нашего внимания к позе, мимике, тембру голоса и другим характеристикам невербального общения.
ГДЕ ЭТО МОЖЕТ ПРИГОДИТЬСЯ?
1. Брак-дело тонкое
Американский профессор психологии Сибил Каррере, просматривая видеозаписи разговоров супружеских пар,обнаружила, что если просмотреть всего три минуты общения семейной пары , то можно с впечатляющей степенью уверенности спрогнозировать , кто из них разведется, а кто нет. Тревогу стоит бить тогда, когда в разговоре один из партнеров проявляет пренебрежение к другому ( выражается в закатывании глаз , покровительственном или наставительном тоне), как бы соглашается со второй половиной и произносит фразу "да,но..." или все время норовит отвернуться , как бы игнорируя сказанное.
2. Интерес аудитории.
Если во время вашей презентации или лекции слушатели сидят глубоко в креслах с опущенными подбородками и скрещенными на груди руками, то, скорее всего, речь не имеет успеха.Когда слушатель начинает подставлять руку для того, чтобы опереть на нее голову, это верный признак того , что ему стало скучно, и он подпирает голову рукой для того, чтобы не заснуть.Степень наскучивания выражается жестами руки в качестве опоры.Когда указательный палец направлен вертикально к виску, и большой палец поддерживает подбородок, это указывает на то, что слушатель негативно или критически относится к лектору или предмету его сообщения. Если не обратить внимание на эти нюансы, вы имеете шансы провалить свое выступление.
3. Общение с иностранцами.
V-образный знак пальцами очень популярен в Великобритании и Австралии и имеет оскорбительную интерпретацию. Во время второй мировой войны Уинстон Черчилль популяризировал знак "V" для обозначения победы, но для этого обозначения рука повернута тыльной стороной к говорящему. Если же рука повернута ладонью к говорящему, то жест приобретает оскорбительное значение- "заткнись". В большинстве стран Европы V-жест в любом случае означает "победа".Поэтому, если англичанин хочет этим жестом сказать европейцу , чтобы он заткнулся, тот будет недоумевать, какую победу имел ввиду англичанин.Во многих странах V означает также цифру "2".
4.Своевременное отслеживание критики.
Критически оценочное отношение к вам или сказанному вами может выражаться в подпирании щеки указательным пальцем , в то время как другой палец прикрывает рот, а большой палец лежит под подбородком. Следующим подтверждением того, что слушающий относится к вам критически, является то, что ноги его крепко скрещены, а вторая рука лежит поперек тела, как бы защищая его а голова и подбородок наклонены(враждебно). Это невербальное предложение говорит вам приблизительно следующее :" Мне не нравится, что вы говорите , и я с вами не согласен".Когда человек не согласен с мнением ил отношением других людей, но не решается высказать это слух, он проделывает жесты, направленные на сдерживание своего мнения.Собирание, общипывание несуществующих ворсинок с одежды является одним из таких жестов.Человек, ощипывающей ворсинки, обычно сидит, отвернувшись от других, и смотрит в пол, ав это время занимается своим маленьким несущественным делом.Это наиболее популярный жест неодобрения, и когда слушатель постоянно обирает ворсинки с одежды, это является верным признаком того, что ему не нравится все,что здесь говорится, даже если на словах он практически со всем согласен.
5.Обнаружение лжи
Когда взрослый человек лжет, его мозг посылает ему импульс прикрыть рот, в попытке задержать слова обмана, как это делается маленьким ребенком или подростком , но в последний момент рука уклоняется ото рта и рождается другой жест прикосновение к носу.Такой жест есть ни что иное, как усовершенствованный взрослый вариант детского прикрывания рта рукой. Это пример того, что с возрастом жесты людей становятся менее броскими и более завуалированными.Самый лучший способ узнать, откровенен ли в данный момент собеседник - это понаблюдать за положением его ладоней.Когда человек начинает с нами откровенничать, он обычно раскрывает перед собеседником ладони полностью или частично.Это полностью бессознательный жест, подсказывающий нам, что собеседник говорит в данный момент правду.Кстати, когда ребенок обманывает или что-то скрывает , он прячет ладони за спиной.
Как научиться лучше понимать язык тела?
1.Для начала можно вновь просмотреть альбом с фотографиями , особенно групповыми.Посмотрите, как, в какой последовательности стоят персонажи, куда смотрят, как улыбаются, какова их поза в целом, как относятся друг к другу.
2.То же самое можно проделать уже с чужими фотографиями, т.к. в этом случае все изображенные персонажи будут для вас незнакомыми.
3.На следующем этапе можно начать наблюдать за окружающими людьми на улице, в пробке, в метро, в кафе или кино. Рискуете увидеть много интересного. Вдруг вам захочется написать книгу.Чем черт не шутит!
4.Самое время понаблюдать за языком собственного тела.В этом вам могут помочь видео с вечеринок, обратная связь от близких , друзей и коллег.Сами удивитесь, как то, что вы делаете, расходится с тем, как вы это себе представляете.Вам будет, с чем работать, хотя можно все оставить так, как есть.Решать вам.
5.Новостные выпуски, как бы вы к ним не относились, могут сослужить вам добрую службу.Ваша задача просто выключить звук и наблюдать за диктором.Через некоторое время вы и без его слов будете понимать, где и что конкретно плохо в наешм неспокойном мире.
Выполнение упражнений поможет изучить отдельные аспекты языка тела.Но все же основная цель этих тренировок - научиться пользоваться выработанными знаниями в повседневной жизни.Неожиданно для себя начнете смотреть на мир другими глазами.Перестаньте видеть и слышать только то, что хотели бы увидеть и услышать,постарайтесь услышать и понять то, что говорят на самом деле.В итоге это сэкономит вам массу времени и убережет от многих неприятностей.