Люди в шоке.
Костромичи оказались среди пострадавших от фирмы Polar, узнал KOSTROMA.TODAY. Компания занималась бронированием туров.
Накануне компания заявила о приостановке деятельности.
Polar был «посредником посредника». Иными словами, он выкупал путевки у туроператоров – это те компании, кто формирует и организует туры. А потом перепродавал их турагентствам – фирмам, у которых большинство костромичей и покупает туры.
Всего в России от Polar могли пострадать около 2 тысяч человек. В Костроме, судя по комментариям на одном из форумов, их может быть не меньше 10 человек.
Как сообщают федеральные СМИ, Polar предлагал более низкие цены на туры, что и привлекало людей. Кроме того, он работал с маленькими турагентствами, а иногда даже частными турагентами, которые продают путевки из дома. Так было и в Костроме.
Сейчас получилось, что люди заплатили Polar за путевки, а до туроператоров деньги дошли не все и не всегда.
«Мы вот, например, люди далекие от турбизнеса, полагались на многолетний опыт, хорошую репутацию и отзывы, про плохую репутацию «Полара» не знали, он много лет на рынке, а сейчас выясняется, что он чуть ли не противозаконно работал. Как так? Хотя в нашей стране ничему удивляться не стоит уже. Крайними оказываются простые люди, которые весь год копят на отпуск, и остаются ни с чем», — написала одна из пострадавших костромичек.
Главная проблема в том, что Polar нет ни в реестре туроператоров, ни в реестре турагентств ассоциации «Турпомощь». Поэтому туристам не смогут компенсировать деньги с помощью фонда «Турпомощи», как было бы, если бы проблемы возникли у обычного туроператора.
Костромичи сейчас обсуждают возможность подать иск в суд, однако, видимо, вернуть свои средства им будет очень сложно. Потому что взять с Polar, скорее всего, будет нечего.
В общем, костромичам, которые собираются в отпуск, видимо, надо скрупулезно проверять репутацию и турагента, а туроператора.
Читай еще больше материалов на портале KOSTROMA.TODAY