Развитие социальных сетей и технологий полностью изменило маркетинг. Сегодня в Интернете полно данных, из которых легко получить необходимые выводы для продвижения продукта. Подкованные в использовании социальных сетей маркетологи добиваются с помощью этих инструментов потрясающих результатов.
Соцсети позволяют получить соответствующих подписчиков и делиться с ними рекламными сообщениями уникальным способом. Генерируя продажи с помощью подобных публикаций, можно построить успешный бизнес. Методика становится одной из самых эффективных в интернет-маркетинге. Представляем вашему вниманию пять советов по использованию социальных сетей, который обеспечат рост продаж.
1. Использование одинакового имени в каждом профиле
Важно использовать одно и то же название страницы или профиля в Instagram, Facebook, Pinterest и других площадках. Совет легко воспринять как незначительную деталь, но на самом деле это является основой продвижения бренда, которая оказывает существенное влияние на дальнейший рост интереса в социальных сетях.
Пользователи уже привыкли запоминать названия страниц и будут использовать одинаковую фразу для поиска по всем сайтам. Соответственно, использование идентичного названия гарантирует узнаваемость бренда и его простое нахождение на любой интернет-площадке.
При создании торговой марки с нуля рекомендуется сначала проверить доступность имени во всех основных социальных сетях, а также требуемой доменной зоне.
2. Репост публикаций от людей, уже использующих продукт
Нет лучшей рекомендации, чем публикации реальных людей, которые уже успели купить товар или воспользоваться предоставляемой услугой. Репост таких сообщений будет во много раз эффективнее, чем любой вид принудительной рекламы. Фактически сами клиенты генерируют дальнейшие продажи и рекламу продукта.
Потребители любят читать отзывы и положительные впечатления других клиентов, а значит, необходимо дать им стимул писать такой контент. Потребуется создать брендовый хештег и стимулировать его использование, объявив конкурс или розыгрыш призов.
3. Акцентирование внимания на наиболее активную соцсеть
Нет необходимости обеспечивать свое присутствие во всех социальных сетях, но нужно сосредоточиться на тех, где аудитория является наиболее активной.
Грехам Крамер – СЕО-специалист и основатель «Artemis Venture Capital», а также его партнер Дэвид Мендельсон говорят, что используют социальный маркетинг для помощи в расширении бизнеса своих клиентов. Одним из важнейших моментов, на котором они фокусируются, является правильный выбор соцсети.
«Вся суть заключается в правильном определении площадки, где ваша аудитория проявляет больше интереса к продукту», – говорит Крамер, – «и создании публикаций, с которыми клиенты будут себя ассоциировать. Вам не нужно обращаться ко всем, достаточно захватить внимание наиболее вовлеченных пользователей. Выполнение этой задачи, как раз начинается с выбора социальной площадки».
4. Разговор с аудиторией на понятном языке
Занимаясь созданием взаимоотношений с клиентами, важно использовать их словесные обороты. Это больше всего проявляется, когда возникает необходимость заставить пользователей совершить какое-то действие – например, написать комментарий к публикации, отметить их друзей или даже купить один из предложенных товаров.
Отличный способ показать понимание своих прямых клиентов – это умение разговаривать на их языке, использовать ключевые слова, фразы и эмоции, которые вызывают заинтересованность.
Когда происходит создание личных связей, аудитория становится более отзывчивой на рекламные публикации. Следует дать своему бренду голос и характерные черты.
5. Предоставление ссылок на продаваемые продукты
В конце концов, все усилия при продвижении в социальных сетях направлены на превращение подписчиков в клиентов. Если хотя бы на одном из этапов возникают трудности – покупатель сосредоточит свое внимание на предложениях конкурентов.
Важно обеспечить беспрепятственный переход пользователя со страницы социальной сети на продающий сайт. Это может быть сделано путем размещения ссылки в профиле или в публикациях. Если человек не может получить доступ к странице товара в несколько кликов, показатель конверсий окажется на очень низком уровне.
Применение всех изложенных выше советов не является безоговорочным залогом на успех в продвижении товара через социальные сети. Тем не менее, они помогут сделать бренд узнаваемым и повысить вовлеченность аудитории, что в конечном итоге положительно скажется на показателях продаж.