Как поступить туристу?
Оживленные отклики в соцсетях вызвала публикация об очередном конфликте туриста с ФССП (Федеральной службой судебных приставов) – путешественнику с погашенным долгом отказали во выезде за рубеж. История обнародована в группе Radio Travel на Фейсбуке и собрала множество комментариев. Кто прав, кто виноват и как поступать в подобной ситуации?
Третий блин комом
Семья из пяти человек должна была отправиться из Москвы в Барселону 11 июня, пишет автор поста Ирина Гай. Пограничники в аэропорту выпустили всех, кроме отца семейства. Причина – постановление судебных приставов о запрете на выезд из-за неоплаченного долга. Между тем задолженность погашена еще в августе прошлого года, однако, как выяснилось, она по-прежнему висит на сайте ФССП.
«Квитанция об оплате была сразу предъявлена в отделение Службы судебных приставов. Более того – после этого турист уже дважды успел побывать в заграничных поездках, и никаких проблем не возникало. Почему же его не выпустили на этот раз?» – недоумевает Ирина.
Окончательная бумажка, броня
Судя по комментариям под публикацией, описанный случай далеко не единственный. «Аналогичная ситуация была на прошлой неделе с моим туристом. Бумага о погашении долга – на руках, не приняли во внимание, завернули», – делится Natalia Koryakina. «Нашего клиента пограничники не выпустили спустя полтора месяца после оплаты задолженности. Хотя пристав и заверял, что всё в порядке, можно смело отправляться в поездку», – добавляет Алина Александрова.
Что касается конкретных рекомендаций, коллеги советуют не уповать на одну лишь платежную квитанцию, а требовать от приставов постановления о закрытии исполнительного производства и снятии ограничения на выезд. «И, безусловно, отслеживать информацию на сайте ФССП – не фигурирует ли там по-прежнему долг», – пишет Елена Фомина.
А может, в суд?
Как поясняет юрист Димитрий Морозов, в описанной истории с невыпуском за границу недостаточно деталей, чтобы сделать однозначные выводы о правоте той или иной стороны: «Необходимо разбираться – был ли это сбой программы в ФССП или некорректность платежа. Или исполнительное производство оказалось не закрыто по какой-либо иной причине».
Если выявятся обстоятельства, позволяющие предположить явную ошибку Службы судебных приставов, то перспективы у судебного иска есть, полагает юрист. Он приводит пример из собственной юридической практики, когда удалось взыскать в пользу туриста компенсацию за сорванную поездку с другой госструктуры – Управления Федеральной миграционной службы, неверно указавшего паспортные данные.
А в комментариях под публикацией на Фейсбуке сообщают и о случаях выигрыша судебных разбирательств непосредственно у ФССП. «У нас уже несколько туристов добились положительного решения по делам, связанным с запретом на выезд», – поделилась Екатерина Зотова.