Доброго времени суток, уважаемые читатели. Продолжаем наш цикл статей. Ранее я рассказал общее положение дел, сейчас же мы разберемся, как не остаться без своего компьютера или без своих комплектующих.
Обязательно проверяйте документы
В первую очередь мастер обязан Вам предоставить прайс-лист, до начала работ, где Вы можете ознакомиться со списком предоставляемых услуг и ценами на них. На каждой странице должна быть печать организации плюс подпись руководителя в конце.
Важно: на сам печати должно быть название организации, ИНН и ОГРН. С помощью последних двух на сайте ФНС Вы можете проверить сведения о регистрации как для ИП, как и для ООО итд. В сфере деятельности по ОКВЭД обязательно должны быть упомянуты оказание услуг, ремонт компьютеров и периферии, ремонт телефонов. Если там этого нет - как минимум должно насторожить, ибо возможно, что ИП/ООО открыто на подставное лицо, и в случае возникновения гарантийного случая или кражи Вашего аппарата Вы останетесь ни с чем.
Далее идет квитанция, она же бланк строгой отчетности, обычно состоящая из двух-трех самокопирующихся листов. Там обязательно должны быть указаны фактический адрес, номер телефона и почта, куда можно обратиться в случае возникновения проблем, общие условия договора. Печати организации должны стоять обязательно на всех листах, один из них всегда остается у Вас после приема работ. Четко должны быть прописаны перечень оказанных услуг, цены и гарантия с подписями Вас и мастера + дата приемки работ.
Если вы решили отдать Ваше устройство с целью дальнейшего ремонта, мастер обязан предоставить Вам расписку о приеме оборудования на ремонт. Обязательно сверяйте печати, контактную информацию и проверяйте наличие подписи мастера.
Важно: не стесняйтесь попросить паспорт у мастера и сделать фото, у честного человека не возникнет никаких вопросов и он с пониманием отнесется к Вашей просьбе, особенно это касается дорогостоящей техники.
В том случае, если Вас просят внести предоплату за "железо" - не паникуйте, это нормальная практика, чтобы мастеру не пришлось ехать на склад через весь город или покупать запчасть на свои деньги и клиент не "слился", эта сумма Вам зачтется при приемке работы. НО ОБЯЗАТЕЛЬНО составляйте расписку о передаче денежных средств с указанием паспортных данных обеих сторон и целями передачи средств. Не забудьте сверить указанные данные с теми, что в самом паспорте.
Как не остаться без железа
Если мастер выполняет работы на дому, старайтесь не отходить и проявляйте интерес к тем или иным действиям. Если вы контролируете процесс - вероятность того, что Вам подменят запчасти или отключат какой-то кабель для накрутки лишней суммы - уменьшится. Если же Вы отдаете компьютер на диагностику в сервисе, то попросите мастера открыть крышку системного блока или ноутбука, затем сфотографируйте Ваш жесткий диск(и), оперативную память, видеокарту (при наличии). Качество фото должно быть хорошим, чтобы вы могли разглядеть наклейки. Серийный номер жесткого диска обычно указывается в бланке приемки оборудования на ремонт. Ну и, естественно, не забудьте про оговоренные ранее фотографии паспорта и мастера.
В случае забора планшета или телефона на дисплейный модуль и корпус вы можете налепить пару наклеек, чтобы у вас не сняли оригинальный модуль и не поставили китайскую копию. Отодрать их и прилепить на то же место не получится, тем самым Вы себя обезопасите от подмены.
Вот так выглядит Ваша оперативная память в ноутбуке, в стационарном компьютере она не сильно отличается.
Ваш жесткий диск:
Видеокарта:
На этом все, в следующей статье я расскажу, как понять, что Вам навязывают дополнительные ненужные услуги на примере ситуаций с неработающим интернетом, переставшим запускаться компьютером и нерабочим телефоном.
Все свои вопросы можете задавать в личные сообщения сообщества ВКонтакте или инстаграм.директ, при наличии свободного времени я с радостью отвечу.
Не забудьте подписаться, чтобы не пропустить новый материал и поставить лайк, это очень мотивирует к дальнейшей работе. До новых встреч!