Всегда лучше превзойти ожидания, чем разочаровать. К сожалению многие продолжают давать обещания в попытке произвести впечатление на других. В итоге эти обещания и планы часто не выполняются. 1. Обещать меньше, чем можешь дать, это не значит обманывать. Тем самым вы только страхуетесь от возможных непредвиденных обстоятельств. Обещаете выполнить работу в сжатый срок – а вдруг заболеете или появится еще более неотложная задача? Обещаете прийти на встречу минута в минуту – а вдруг пробки? 2. Ваше обещание должно быть близко к тому результату, который вы сможете гарантировать. Одна моя коллега на все запросы всегда отвечает – очень занята, смогу решить вопрос через неделю. Так как при этом она всегда разбирается с делами уже через 2 дня. Так что вместо хорошего впечатления о себе, она всегда оставляет скорее чувство недоумения. 3. Следующий вывод вытекает из предыдущего примера про коллегу. Стоит вам один раз сильно превзойти обещания, все будут воспринимать это как само собой разумею
В работе и отношениях применяйте правило – обещайте меньше, чем можете сделать.
24 июня 201824 июн 2018
8
~1 мин