Если вам поручена миссия руководства коллективом, то вам необходимо установить единые и незыблемые стандарты общения с людьми.
1. Будьте последовательны. Сотрудники крайне негативно относятся к непоследовательным руководителям. Именно поэтому вы должны стать более предсказуемым для них.
2. Выражайте свои мысли яснее. Не используйте заумных энциклопедических высказываний, если действительно хотите, чтобы коллектив трудился как единый механизм. Люди эффективнее станут работать после того, как чётко поймут, чего именно вы требуете от них.
3. Проявите уважение. Если вы будете вежливы с подчиненными, то сможете установить общий тон общения для каждого сотрудника и всей организации в целом. Все люди заслуживают того, чтобы с ними уважительно обращались. Это не должно зависеть ни от статуса, ни от должности, ни от количества проблем, которые создаёт сотрудник.
Всегда помните, что истинный лидер является образцом для подражания для всех окружающих его людей. И каждый член коллектива может начать подражать именно лидеру. Помните об истинном значении слова "общение". Общение предполагает ведение диалога или дискуссии. Поэтому вам следует научиться прислушиваться к своим подчинённым и учиться мастерски вовлекать их в общее дело.