Первая часть лежит тут, а мы продолжаем разговор с нашей героиней о том, что случилось после того, как она выплеснула свои эмоции на своей стене ВКонтакте, где мы и нашли эту историю.
ЛМ: Мы закончили разговор в тот момент, когда финансовый отдел уведомил о том, что тарификация была проведена верно и эмоции выплеснулись в сообщение в социальной сети.
Г: Да, именно так. Конечно, я не пожалела эпитетов и ругательств. И да, поставила теги. Вообще я была гораздо менее корректна в своих постах, чем в этом интервью. Цитата из "меня", которую привели в прошлом посте, чуть ли не самая вежливая часть моей записи. *смеется*
ЛМ: И последовало продолжение?
Г: Я сама не поверила, но примерно через пару часов мне написала девушка, представившись оператором техподдержки.
ЛМ: С какой целью она это сделала?
Г: О! Вот это было самое веселое. У меня стало "подгорать" (как мне понравилось слово!!!) дальше, потому что она предложила мне самостоятельно обратиться в личные сообщения сообщества оператора связи в ВК, описать им проблему и вот это вот все... Типа они тогда проверят корректность списаний.
ЛМ: Ну, она попыталась предложить решить проблему, разве нет?
Г: Безусловно да, НО. Во-первых, я была уже изрядно зла. Во-вторых, я попыталась ей объяснить, что я не собираюсь совершать телодвижений, которых я до этого и так совершила более, чем достаточно. Потому что выяснение ситуации, про которую мы беседовали в прошлый раз, заняло у меня более 6 часов чистого времени. И у меня откровенно больше не было ни сил, ни желания решать этот вопрос.
ЛМ: Это право любого человека - отказаться.
Г: Еще раз да. Но она продолжала настаивать. На что я предложила ей самостоятельно разобраться в ситуации, даже дала номер заявки, на которую уже получила ответ из финансового отдела. В этой заявке явно содержались все данные. После фразы "Я хочу вам помочь, поэтому прошу написать в личку группы", я закипела. И сообщила, что нашу переписку опубликуют. И что если она продолжит настаивать на том, что Я должна что-то делать, моя лексика станет ненормативной.
ЛМ: Судя по всему, девушка оказалась настойчивой?
Г: О да, в третий раз. Она мне сообщила, что пишет мне, чтобы я знала, что они хотят помочь. Для этого нужно сообщить в нашу официальную группу в личку номер и ФИ владельца. И тут меня понесло. Пожалуй, сегодня обойдемся без цитирования моего поста, ладно? *снова смеется*
ЛМ: Ну там все вполне цензурно, хотя и определенно очень эмоционально :).
Г: Я вспомнила, что у меня очень много друзей и подписчиков и вполне возможно, среди них есть те, кому будет интересно, но неприятно. Поэтому переписку прошерстила. Девушке действительно от меня досталось по полной программе. Хотя, я же ее предупреждала! Поэтому виноватой себя не чувствую по этому поводу ни капельки.
ЛМ: Ну хоть полегчало?
Г: Немного. После этого пришлось написать еще один пост на стене с разъяснениями. Потому что у меня закрыты комментарии на стене и друзья начали писать в личку. Зайки мои. Правда, позже я его удалила, так как посчитала, что лучше личные объяснения.
ЛМ: О чем спрашивали, если это не секрет?
Г: В большинстве своем пытались понять, чего я добиваюсь. Ну то есть все восхитились слогом и силой чувств, но никто не понял, зачем я это писала. А я даже не могла объяснить, что мне ничего в общем уже и не надо, просто очень хотелось выплеснуть негодование.
ЛМ: Это однозначно получилось неплохо. Но, судя по всему, это еще не конец истории? Появился еще третий пост про тарифы?
Г: Да, на этом история не закончилась. И про тариф, и про роуминг, и про пролет с дополнительными условиями предоставления бонусного пакета интернета. Справедливости ради, мои излияния не прошли даром.
ЛМ: Мы отложим завершающую часть интервью на завтра, как раз будет пятница и перед выходными все, кто подпишется на канал и группы в ВК и Фейсбуке, не пропустят интригующего окончания истории.
