Иногда конфликтные ситуации возникают из-за одного слова, этот материал о том как остановить конфликт одной фразой. Ознакомьтесь с фразами ниже:
Чтобы комфортнее чувствовать себя в конфликтной ситуации, можно развивая свой менталитет роста, и используя психодрайверы, повысить в себе уровень стрессоустойчивости.
Фраза №1 «Подождите! Помогите мне понять вас…»
Поможет переключить внимание собеседника на то чтобы он объяснил вам, то что вы не понимаете…
Фраза №2 «Я чувствую, что ваше расстройство, поэтому давайте…»
Эта фраза поможет снять напряжение, и дать конфликту перейти на стадию решения. Если есть что предложить, то сделайте это в подобной форме.
Фраза №3 «Нам нужно время, чтобы всё обдумать в спокойной обстановке…»
Заставляет перевести внимание на поиск времени для решения. Завершает конфликт и ведет к стадии переговоров. Поиск времени вместе, уже сблизит…
Фраза №4 «Посмотрим на проблему с разных сторон…»
Ищите компромиссы и договаривайтесь быстрее используя эту фразу. Найдите несколько точек зрения, свою, собеседника, сторонних наблюдателей… Это поможет объективнее и трезвее оценить ситуацию.
Фраза №5 «Вы хотите решить проблему? Как я могу вам помочь, с решением? …»
Если отношения вам дороги и вы способны далее общаться с человеком, это хороший вариант.
Для конфликтов связанных с насилием, драками и переговорами, мы подготовим для вас отдельный список.
В проекте Менталитет Роста, вы можете пройти базовый курс развития и научиться менее эмоционально реагировать на конфликты и стрессы в жизни. Научиться управлять собой.
Подпишитесь на канал и поставьте лайк!