Более миллиона паспортов граждан РФ по ошибке получили статус «недействителен». Их владельцы утверждают, что никогда не теряли и не восстанавливали свой документ.
Причиной проблемы стала техническая неисправность в реестре (ЕИАС) единой информационной автоматизированной системы. Из-за этого у россиян, чьи документы попали в «черный список», появились сложности с получением банковских услуг, а также с регистрацией на сервисе «Госуслуги».
С 1997 года граждане Российской Федерации начали получать новые паспорта. Вплоть до 2006 года информация о выданных документах хранилась в нескольких реестрах. В 2006 году была создана ЕИАС и вся информация о документах оказалась в одной общей базе.
Однако из-за недостатка технических ресурсов или возможных неполадок в работе программы паспорта 1,5 миллионов россиян неожиданно стали недействительными, что повлекло за собой серьезные проблемы для некоторых граждан.
Согласно действующему законодательству РФ, банки и другие финансовые организации используют данные базы ЕИАС для проверки статуса документов клиентов. Из-за сбоя в программе многим клиентам банков по ошибке было отказано в оказании услуг.
Например, москвичка Наталья Иванова столкнулась с проблемой получения банковской карточки. Придя в банк 26 апреля, она получила отказ в выдаче карты по причине того, что ее паспорт якобы является «недействительным».
В похожей ситуации оказалась Алена Богданова из Смоленска. Ей пришло смс-оповещение из банка о необходимости срочно в течение 3 дней подтвердить действительность паспорта, иначе проведение расходных операций по счету будет заблокировано.
И за последние несколько лет таких случаев накопилось довольно много.
Что делать?
О восстановлении рабочего статуса документа владельцам придется позаботиться самостоятельно.
1. Сначала необходимо узнать, не попал ли ваш паспорт в список «недействительных». Для этого следует перейти на портал ГУ МВД Российской Федерации в раздел «Информационные сервисы».
2. В подразделе «Проверка недействительных паспортов» необходимо указать серийный номер документа и отправить свой запрос.
3. При обнаружении ошибки вам придется обратиться к администрации портала или в справочную Миграционной службы РФ.
Как утверждают представители ведомства, в базу тут же будут внесены корректировки. Также справку о том, что документ является действенным, можно получить в любом отделении полиции вашего города.
Мы очень хотим, чтобы наши статьи и советы были полезны для вас. Для того, чтобы сразу получать новые статьи, подпишитесь на наш канал - "Секреты Счастливой Жизни".